ما سبب تعذُّر عملية الإيداع النقدي إلى حسابي لدى منصَّة HashKey MENA؟

قد تتعذَّر عمليات الإيداع النقدي بنتيجة واحد أو أكثر من الأسباب التالية:
- البنك الذي تتعامَل معه لتنفيذ عملية الإيداع يقع ضمن دولة/منطقة غير مُعتمَدة من قِبَل الجهات التنظيمية المُختصَّة. يُرجى الاطِّلاع على المقال ما هي الدول/المناطق التي يُسمح فيها للبنوك بإيداع الأموال في حسابي لدى منصَّة HashKey MENA؟
- تمَّ الإيداع من حساب مصرفي غير مُسجَّل باسمك (كعمليات التحويل من قِبَل أحد الأصدقاء أو أحد أفراد العائلة أو العملاء، أو عمليات تحويل الراتب من جهة العمل).
- تم تنفيذ الإيداع عبر خدمة وسيطة تابعة لطرف ثالث (مثل Western Union أو Wise أو Stripe). إذ تقبل HashKey MENA عمليات التحويل المصرفي المباشرة حصرًا.
- تمَّ الإيداع من حساب مصرفي مُشترَك (من قبيل حساب مُسجَّل باسم «أحمد عبد الله ووائل يوسف؟»). إذ لا تُقبَل عمليات الإيداع من الحسابات المُشترَكة.
يُرجى تجنُّب الحالات المذكورة أعلاه والتأكُّد من اتباع الخطوات الصحيحة عند إيداع العملات النقدية. إذا كانت لديك أي استفسارات إضافية بخصوص عمليات الإيداع النقدي، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني [e-mail].