为什么我的银行显示转账成功，但HashKey 账户未充值成功？

因为银行间处理汇款申请需要一定时间，所以如果银行通知【已汇款】并不等于Hashkey MENA已收到款项，但当资金到达Hashkey MENA后，我们会即刻处理您的汇款。一般而言：
1）通过TT/SWIFT转账至HashKey，的到账时间通常在1-3个工作日不等。
2）转账过程如涉及第三方支付通道，则可能使银行间获取银行账户信息异常，从而导致您的转账被退回，退回日期以银行的相应处理时效为准，具体可咨询您的转账银行。
如您的等待时间过长，可咨询您的转账银行确定该笔转账的状态。