本條款由以下各方訂立:
1. HashKey MENA FZE(“HMF”)是一家自由貿易區企業,註冊於迪拜世界貿易中心 #3175,註冊辦事處位於 EPO-0120, 26th Floor, Sheikh Rashid Tower, DM Building Number 14, Dubai World Trade Center Complex, Sheikh Zayed Road, Dubai;及2. 每一位已建立、註冊或開始建立 HMF 運營的數字資產交易平臺賬戶的人士(“您”或“您的”),包括但不限於任何公司、企業、集團、合夥或其他實體或個人。HMF 受迪拜虛擬資產監管局(VARA)監管,可在迪拜酋長國(包括其自由貿易區,但不包括迪拜國際金融中心)內或從該地區開展與虛擬資產相關的活動,包括交易所及經紀交易商服務。有關 HMF 產品與服務的更多資訊可於其網站、應用程式介面(API)或由 HMF 或其關聯方發布的移動應用程式(經不時修訂)上查閱,其中包括但不限於:• 數字資產現貨交易:HMF 使客戶能夠交易 HMF 平臺不時提供的一系列已上市數字資產。HMF 平臺支援多種訂單類型,包括市價單、限價單和止損單。
• 場外(OTC)交易:HMF 有能力為客戶促成在公開市場之外的大宗交易。定製解決方案可包括定製定價、靈活結算選項及專屬賬戶管理。• 新資產上市與發售:HMF 將在經過全面盡職調查流程後上市並提供新的及具潛力的數字資產,以確保該等資產符合 HMF 的合規與安全標準,包括對資產技術規格、市場潛力、監管合規及風險因素的詳細評估。HMF 提供買賣數字資產的交易平臺,是 HashKey Group(由 HashKey Digital Asset Group Limited 及其關聯方組成)的一部分。HashKey Group 是總部位於香港的領先金融科技集團及區塊鏈研究機構,在日本、新加坡、愛爾蘭、百慕大及迪拜設有關聯方及子公司;其誠信與公平交易的聲譽是其最寶貴的資產之一。本條款(經不時修訂、補充或修改)連同相關開戶文件、交易所規則以及客戶與 HMF 已訂立的任何其他相關協議,構成您與 HMF 之間的完整協議,並載有適用於賬戶的重要條款與條件,以及規範您使用 HashKey 產品與服務的規定。
HMF 可按其絕對酌情權不時向客戶披露客戶使用產品與服務的風險,尤其是在本條款第58條及客戶風險披露聲明中。本條款並未充分披露進行交易或使用服務的風險或重大方面。客戶不應將本條款或協議的任何條款理解為法律、稅務或財務建議。HMF 並非擔任客戶的財務顧問,客戶亦不得將 HMF 視為以該身份行事。客戶在訂立任何交易前應諮詢其獨立專業顧問,並且僅在客戶已充分理解交易性質、其將訂立的合同關係、所有相關條款與條件以及客戶面臨損失的性質與程度後,方可使用服務。客戶已被建議仔細閱讀本條款並予以儲存作為記錄。客戶確認,由 HMF 持有或控制的客戶數字資產及客戶資金均不享有任何形式的存款保障。
客戶同意受以下條款與條件約束,該等條款與條件適用於 HMF 可按其絕對酌情權不時向客戶提供的產品與服務。
本條款中提及的“HashKey”、“我們”、“我們的”或“吾等”,視所討論的服務而定,指 HMF 和/或 HashKey 集團實體;提及的“您”或“您的”,指與 HMF 訂立本協議的人士。
透過註冊使用經由 HMF、應用程式介面或由 HMF 或其關聯方發布的移動應用程式開設的賬戶,您確認並同意您已閱讀、理解並同意受本條款(及任何附加條款)中所列全部規定的約束,該等規定適用於 HMF 可按其絕對酌情權不時向客戶提供的產品與服務。您亦同意您已閱讀、理解並接受客戶風險披露聲明、我們的投訴處理程序、我們的隱私政策以及我們的交易所規則(經不時修訂、補充或修改),該等文件構成本條款的一部分。其他附加條款可能適用於特定產品發售,並將以書面形式通知您。第1部分:一般條款
定義與釋義
在本條款中,下列詞語及表述具有以下含義:-“賬戶”指客戶在 HashKey Exchange 開設的賬戶(包括其子賬戶,如有),用於使用服務,包括但不限於買賣數字資產及記錄客戶的交易;“附加條款”指除本條款外適用於客戶使用特定產品的產品特定條款與條件,該等附加條款構成客戶與 HashKey 之間本協議的一部分;
“關聯方”指:a. 就公司、合夥或任何其他形式的法律實體而言,直接或間接控制該實體、受該實體控制或與該實體受共同控制的另一實體或人士;或
b. 就任何個人而言,其任何聯絡人;
“協議”指客戶與 HMF 之間關於賬戶開設、維持及運作的書面協議(經不時修訂),包括但不限於本條款、附加條款(如適用)、規則、載明可能適用於 HashKey Exchange 提供的任何服務、任何指示和/或任何交易的費用、成本、收費及開支的任何文件,以及 HMF 不時指定的任何其他規則、通知、指引、條款或協議;“空投”指數字資產網路試圖或實際向受支援網路的數字資產地址分發任何數字資產;
“AML/CFT 要求”指適用法律規定的反洗錢或打擊恐怖主義融資要求;
“適用法律”指任何本地或外國法律、條例、法規、要求、指引、指南、規則、實務守則(無論是否與政府機構相關),經不時修訂、重新制定及替代;
“聯絡人”就個人而言,指該個人的未成年子女以及由該個人直接或間接控制的任何公司或信託;“獲授權人士”指經客戶根據必要的公司或其他行動指定或正式授權(須以已交付且為 HMF 可接受的適當文件證明)代表客戶就本條款行事的個人,惟須由 HMF 就該等個人完成與 AML/CFT 要求相關的核驗及其他程序;
“取消指示”具有第9條所賦予的含義;
“明顯錯誤交易”具有第42.1條所賦予的含義;
“客戶”指已在 HMF 開設賬戶的個人或實體,包括該個人或實體的繼承人及受讓人(如適用);
“控制”指:
a. (無論直接或間接,亦無論透過擁有股本、持有表決權、合同或其他方式)任命和/或罷免某一實體或合夥的董事會或其他管理機構的全部或能夠在該董事會或機構就所有或實質上所有事項投出多數票的成員人數的權力,或以其他方式控制或有權控制該人士的政策與事務的權力;以及
b. 持有和/或擁有任何人士股份或其他證券的實益權益和/或行使適用於該等股份或其他證券的表決權的能力,而該等股份或其他證券合計賦予其持有人在該人士股東大會上就所有或實質上所有事項可行使總表決權超過50%的權利,
並且“控制”、“控制中”及“受控制”應據此解釋;
“託管人”指 HashKey Xpert Limited,其:
• a. 為在香港註冊成立的有限責任公司;
• b. 持有《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》(香港法例第615章)項下的“信託或公司服務提供者牌照”(牌照編號 T006486);及
• c. 為 HMF 的關聯方。
“託管服務”具有第13.1條所賦予的含義;
“CRS 資訊”具有第39條所賦予的含義;
“數字資產”指價值的數字表現形式,其形式可為數字代幣(例如數字貨幣、實用型代幣或證券型或資產支援型代幣)、任何其他虛擬商品、加密資產或本質上相同性質的其他資產,並經 HMF 不時確定及批准可在 HashKey Exchange 上提供,以用於產品、服務以及 HMF 向客戶提供的任何服務;該等受支援數字資產的清單(經不時修訂)可於我們平臺的交易介面查閱,使用者亦可在牌照資訊查閱 HMF 虛擬資產標準。“數字資產服務提供商”指符合以下條件的自然人或法人:(i) 符合 FATF 指引對該術語的定義;(ii) 遵守 FATF 指引;及 (iii) 擁有經 HMF 批准的數字地址;“爭議”指因本條款或任何附加條款(如適用)引起或與之相關的任何爭議、索賠、爭論或分歧,包括就其存在、有效性、標的、解釋、協商、終止或可執行性的任何問題,以及因服務或產品引起或與之相關的任何非合同義務的任何爭議、索賠、爭論或分歧;“違約事件”指第26.1條所列的事件;
“FATCA”指美國《海外賬戶稅收合規法》(經修訂及更新);“FATF 指引”指金融行動特別工作組發布的、適用於數字資產和/或數字資產服務提供商的任何官方指引,包括但不限於金融行動特別工作組於2021年10月28日發布的《虛擬資產及虛擬資產服務提供商風險為本方法更新指引》(經修訂或更新);
“不可抗力事件”指超出 HMF 合理控制範圍的任何事件,包括但不限於國有化、徵用、貨幣限制、國家行為、天災、地震、火災、洪水、颱風、海嘯、戰爭、民事或軍事動亂、破壞、恐怖主義及網路恐怖主義、網際網路或區塊鏈網路的安全、完整性及可用性、流行病、大流行病、公共衛生危機、暴亂、中斷、公用事業、計算機(硬體或軟體)或通訊服務的損失或故障、事故、勞資糾紛、監管變更、電力故障,或 HMF、其關聯方或代名人、其承包商、代理人或代表的通訊鏈路或裝置故障。
“分叉”指數字資產底層協議運營規則的任何變更,可能導致:a) 該數字資產出現不止一個版本;和/或 b) HMF 持有與每個分叉網路相關的一定數量(可能為相同數量)的數字資產,在每種情況下均由 HMF 確定;
“政府機構”指任何政府、半政府、行政、財政、監管、司法或準司法機構、部門、委員會、機關、審裁處、機構或實體;
“HashKey Exchange”指由 HMF 運營、品牌為“HashKey MENA”的數字資產交易平臺,可透過網站、應用程式介面或移動應用程式訪問;
“HashKey API”指由 HMF 提供的應用程式介面服務;
“基礎設施參與者”指促進與法定貨幣或數字資產相關的交易清算、結算及記錄的任何交易場所或其他金融市場基礎設施;
“指示”指 HMF 視為由客戶或獲授權人士就交易作出的任何通訊;
“KYC”指了解你的客戶;
“損失”指任何及所有索賠、要求、訴訟、損失(包括任何直接、間接或後果性損失)、損害(實際或後果性)、責任、不足、成本、收費及開支,包括但不限於所有法律及其他專業費用及支出、利息、罰款以及無論由第三方或以其他方式支付的和解款項;
“網路事件”就數字資產而言,指除空投或分叉以外、與數字資產底層區塊鏈或智慧合約相關的、超出 HMF 控制範圍並導致以下任一結果的任何事件:
d. HMF 或第三方對該等數字資產任何數量失去控制或所有權;或a. 區塊鏈上的交易記錄被更改、撤銷或以其他方式失效,無論是透過欺詐行為還是共識,包括但不限於任何雙花攻擊、51%攻擊或區塊鏈重組,在前述每種情況下,HMF 擁有唯一酌情權確定是否發生了網路事件;
“網路參與者”指有能力導致網路事件發生的個人或實體,包括任何協同行動的個人或實體群體;“產品”指 HMF 不時提供的產品,包括但不限於數字資產現貨交易、OTC 交易服務以及數字資產的發行、出售或贖回,並按其網站、應用程式介面或由 HMF 或其關聯方發布的移動應用程式(經不時修訂)上提供的為準;“受禁地址”指:
a. 出現在聯合國或其他政府機構或適用法律項下相關主管機關禁止往來的地址清單中的任何區塊鏈地址,或屬於出現在該等清單中的地址群組的一部分;及b. 在不限制本定義一般性的前提下,列於美利堅合眾國財政部特別指定國民清單上的地址;“受禁人士”指在 HMF 看來屬於以下情形的人士:a. 違反任何司法管轄區的任何 AML/CFT 要求;b. 出現在聯合國或其他政府機構或適用法律項下監管機關禁止往來的人士清單中;或c. 代表或為段落 (a) 或 (b) 所述任何人士的利益行事;“中國”指中華人民共和國;
“中國人士”包括但不限於:
a. 在中國註冊的公司實體;及
b. 中國公民以及在中國境內已居住滿一整年的外籍個人,但不包括外國外交官及任何國際組織在中國的代表;
“規則”指 HMF 的全部交易及運營規則與政策,以及與 HashKey Exchange 相關的准入及移除規則與標準以及任何程序與要求(經不時修訂);
“制裁”指聯合國安全理事會和/或百慕大、香港、新加坡、日本、美利堅合眾國、阿拉伯聯合大公國或 HMF 不時選定納入本條款的任何其他司法管轄區所施加的任何經濟制裁法律、法規、禁運或限制性措施;“服務”指 HMF 和/或託管人、HMF 的關聯方或 HashKey 集團透過 HashKey Exchange 不時並依據協議向客戶提供的下列任何服務:
a. 數字資產交易服務;
b. 數字資產和/或法定貨幣的託管服務(如適用);及
c. 產品接入;
“稅項”指任何機關征收的稅項、徵費、稅賦、收費及關稅(包括印花稅及交易稅),連同與之相關的任何利息、罰款、罰金及開支,但若對 HMF 的整體淨收入徵收或以 HMF 的整體淨收入計算則除外;
“條款”指本投資者業務條款,連同以援引方式明確納入的任何其他文件,包括附加條款(如適用)及客戶風險披露聲明,在每種情況下均可能經不時修訂;“交易”指涉及購買、認購、出售、交換或以其他方式處置和/或買賣任何及所有種類數字資產的任何交易,包括(但不限於)代表客戶持有數字資產及就此提供代名人或託管服務,以及根據或依據本條款及任何其他協議完成的其他交易;
“信託賬戶”具有第13.4條所賦予的含義;
“阿聯酋”指阿拉伯聯合大公國;
“美國”指美利堅合眾國;及
“網站”指 www.global.hashkey.com,或由 HMF 運營及維護的與 HashKey Exchange 相關的任何類似網站。
除非另有明確說明,在構成協議的任何文件或協議之間存在任何衝突或不一致時,且僅在為解決該衝突或不一致所必要的範圍內,應適用以下優先順序:
a. 適用於我們提供的任何特定產品或服務的條款與條件;
b. 本條款;及
c. 構成協議的任何其他文件。
1. 賬戶與 HMF 的服務
i. 產品與服務由 HMF 按其單獨及絕對酌情權提供,並可能不時變更。為使用產品與服務,客戶應開設並維持賬戶。
ii. 為有資格使用 HashKey Exchange 以及產品與服務,您必須:
a. 確認並同意產品與服務可由 HMF 在其關聯方支援下提供;
b. 為具有訂立本協議的完全法律能力與權限的自然人或法人或其他法人團體;
c. 如為個人,須年滿18歲或達到您居住司法管轄區適用法律規定的訂立有約束力合同的法定年齡;
d. 如為代表法人團體訂立本條款的獲授權人士,須擁有約束該法人團體的一切必要權利與權限;
e. 不住在相關產品與服務不可用的國家;
f. 不是受禁人士;及
g. 此前未曾被暫停或拒絕使用服務。
iii. 視客戶的居住司法管轄區及其他標準而定,某些產品可能無法向客戶提供。
iv. 客戶同意,無論以何種身份使用服務及獲取產品,客戶均在法律上受本條款、附加條款(如適用)及所有適用法律的約束。
v. 客戶確認並承諾,在開戶期間及之後提供的所有資訊均為完整、真實及準確,並應就該等資訊的任何變更及時通知 HMF。HMF 獲授權開展調查以核實所提供的資訊,並可不時按其認為適當要求客戶更新資訊,包括但不限於為根據 AML/CFT 要求識別及核實客戶身份所需的資訊。vi. 客戶代表其自身及獲授權人士同意,其已向 HMF 提供證明獲授權人士權限所必需的所有文件或其他資訊,並將提供 HMF 不時要求的其他文件並完成其他要求。如按 HMF 的合理判斷,獲授權人士的任何授權看似不完整或未妥為簽署,HMF 可拒絕承認該授權。
vii. 獲授權人士必須代表客戶確認,客戶現在是並將始終繼續是賬戶的唯一實益擁有人以及 HMF 提供的所有服務的使用者,並且客戶最終實益擁有人的身份或其他資訊與客戶根據 AML/CFT 要求所呈報的一致。viii. 客戶明確確認並同意,HMF 可根據適用法律的要求,在不事先通知客戶或未經客戶同意的情況下,向政府機構或任何第三方披露客戶和/或賬戶的詳情。HMF 將按照 HashKey 隱私政策收集、使用及共享該等資訊。ix. 客戶對賬戶的安全及運作負全責,並特此確認其不會與他人共享客戶賬戶詳情,亦不會允許他人訪問或使用客戶賬戶,除非經 HMF 明確書面同意。客戶對賬戶的活動負全責,包括透過賬戶進行的經授權或未經授權的交易。客戶特此確認,客戶對因賬戶的任何經授權或未經授權使用而產生或與之相關的任何損失負全責。
x. 在受本協議中與託管安排相關的任何其他條款約束的前提下,客戶明確確認並同意,HMF、其關聯方及代名人與客戶之間的任何關係、協議所預期的活動或任何其他事項,均不會使 HMF 對客戶負有任何受信或衡平法義務。尤其是,不存在使 HMF 有義務接受較協議所載更為廣泛責任的義務,亦不存在阻止或妨礙 HMF 開展協議所預期任何活動的義務。除與託管人的託管安排外,客戶同意,HMF、其關聯方及代名人在向客戶提供服務時,並未亦不會作為客戶的受信人或專業顧問行事,亦未就特定投資決定或任何其他性質的意見向客戶提供(或自稱提供)建議或意見。
xi. 客戶明確確認並同意:
h. 為提供本條款所載服務(尤其是與交易相關),HMF 可按其酌情權並不時使用第三方服務提供商,例如交易所、經紀商、銀行及託管人;
i. 如客戶居住在相關服務不可用的國家,或任何第三方服務提供商提供的相關服務變為不可用,則 HMF 可能無法提供本條款所載服務(尤其是進行任何交易);
j. 對於與使用該等第三方服務提供商相關的作為、不作為、延遲或不可用或任何損失,HMF 概不承擔任何責任,前提是 HMF 在選擇該等提供商時已盡合理注意;及k. 對於因代表 HMF 持有客戶資金的任何銀行或其他金融機構破產或違約而使客戶遭受的任何損失,HMF 概不承擔責任,前提是 HMF 在選擇及監控該等銀行或金融機構時已盡合理注意。
xii. 如客戶未能遵守本條款及附加條款(如適用),則 HMF 可按其絕對酌情權關閉賬戶。xiii. HMF 可按其單獨酌情權拒絕為客戶開立賬戶,而無需向客戶提供理由。尤其請注意,賬戶旨在供獲授權接入產品與服務的客戶使用,而非供受任何適用限制約束的客戶使用。客戶有責任瞭解並遵守關於在客戶接入產品或服務(或如適用,代表客戶接入產品或服務)的各個國家或地區接入及使用 HMF 所提供產品或服務的任何限制和/或要求。HMF 保留隨時按其單獨酌情權修改、變更或對產品及/或服務的接入及使用施加額外限制的權利,而無需事先通知。
xiv. HMF 可指定一個系統以提供清算及結算服務。客戶應透過該系統結算所有訂單,並遵守不時通知客戶的該系統條款與條件。HMF 可按其單獨酌情權不時確定每種數字資產的標準結算期。在數字資產交易、轉讓或兌換完成時,HMF 應及時以書面形式(透過應用程式介面或其他方式)向客戶提供適用於客戶賬戶的所有交易的類型、價值、日期、時間及金額,以及就交易收取的費用,包括將一種數字資產兌換為另一種數字資產或法定貨幣(如適用)的任何收費。有關 HashKey Exchange 的名稱及聯絡方式、使客戶能夠就其賬戶、HashKey Exchange 一般業務活動或就 HashKey Exchange 提出投訴而請求資訊的聯絡資訊,應在所有重要時間載於本條款或 HashKey Exchange 網站。
xv. HMF 可隨時按其單獨酌情權並根據第60條修訂其資格標準。
2. 授權
i. 客戶授權 HMF 根據本條款依據自客戶和/或獲授權人士收到的指示,開設並維持賬戶,並作為客戶的代理人代表客戶執行交易。
ii. 客戶授權獲授權人士(如適用)在與 HMF 的所有交易相關的所有事項中擁有代表客戶的完全權限。獲授權人士作出或簽署的所有該等文件、指示或訂單,對客戶具有絕對及最終約束力。
iii. 授權:
a. 客戶特此授權 HMF 根據自客戶和/或獲授權人士收到的指示,為賬戶買賣任何數字資產,並以其他方式處理賬戶中或為賬戶持有的任何數字資產、應收款項或款項(如及當 HashKey Exchange 接受該等法定貨幣存款時);b. 客戶將並確保其各獲授權人士將遵守 HMF 就指示及任何適用法律合理施加的任何要求;c. 客戶理解,HMF 允許客戶將 HashKey Exchange 支援的數字資產傳送至經 HMF 批准的第三方(例如數字資產服務提供商),並依據指示從該等第三方接收受支援的數字資產並予以持有。客戶確認,HMF 有權在下列情形下 (i) 延遲、限制或暫停 HashKey Exchange 上某一數字資產的交易,(ii) 延遲、拒絕或取消任何待處理交易,或 (iii) 凍結任何賬戶:(1) 交易中訂單不匹配,(2) HMF 收到任何可合理預期會對任何數字資產的市場活動及價格產生重大影響的資訊,(3) 發現或懷疑任何市場操縱及濫用行為,(4) HMF 單獨酌情認為將損害 HashKey Exchange 公平有序執行的任何其他情形,或 (5) HMF 內部政策要求。客戶確認,HMF 可能無法撤銷已廣播至數字資產網路的交易,且不對傳送至錯誤第三方地址的任何交易負責。核對第三方地址是否正確是客戶的全責。
3. 指示
i. HMF 獲授權根據自客戶和/或獲授權人士收到的指示,就與本條款相關並受本條款約束的任何目的接受並依據指示行事。客戶承諾其不會試圖轉讓 (i) 任何數字資產或法定貨幣(如適用)或發出轉讓數字資產或法定貨幣(如適用)的任何指示,除非客戶是該等數字資產或法定貨幣的合法所有人,或以其他方式擁有出售、轉讓、讓與、轉移及交付該等數字資產或法定貨幣的絕對權利,該等轉讓符合 AML/CFT 要求及 FATF 指引,且在其他方面合法,並且不附帶任何產權負擔;及 (ii) 除 HMF 批准並支援的數字資產或法定貨幣以外的任何其他物品予 HMF;
ii. 所有指示應由客戶透過 HashKey Exchange 平臺、HashKey API 或 HMF 指定的其他方式向 HMF 發出。HMF 可假定客戶或任何獲授權人士發出或聲稱發出的任何指示的真實性,或聲稱是客戶授權代表的任何人士確為該人士。HMF 無義務查詢該等事項中的任何一項。HMF 獲授權依據其相信為真實及有效的任何指示行事。如 HMF 相信指示是由客戶或其獲授權人士發出且經妥為授權、準確及完整,則 HMF 可最終依賴該等指示,即使其後證明不正確,即使客戶其後向 HMF 發出在任何方面不同於該等原指示的進一步通訊。客戶有責任確保指示的準確性及完整性。客戶確認並同意,一旦發出指示,即不可撤銷,且如 HMF 已據此行事,該指示將對客戶具有約束力;
iii. HMF 有權按其單獨酌情權拒絕接受客戶使用 HashKey Exchange 的申請,而無需說明任何理由。但是,如 HMF 接受客戶的申請,客戶可以按 HMF 規定的方式以電子方式發出指示,且 HMF 獲授權根據本條款接受並依據透過客戶賬戶發出的指示行事。在此情況下,HMF 應盡合理努力執行指示,但不保證指示將全部或部分獲得執行,或將在某一時間前獲得執行;
iv. HMF 不對因執行交易的任何延遲而導致的任何損失負責,除非該延遲是由於 HMF 的欺詐、重大過失或故意不當行為所致。4. 優先順序
i. HashKey Exchange 的訂單在交易系統中按照“價格優先—時間優先”規則撮合:
a. 價格優先:優先執行買入價最高的買單及賣出價最低的賣單。
b. 時間優先:對於價格相同的訂單,優先撮合時間戳最早的訂單(即時間最早的訂單)。
5. 市場波動及極端市場事件
i. 客戶確認,鑑於數字資產的性質(無論其是否為證券或期貨或合約),未必總能按所報“最佳”或“市價”價格執行訂單,且客戶同意在任何情況下均受 HMF 依據客戶和/或獲授權人士發出的指示所執行的交易約束。
ii. 如 HMF 合理確定正發生與 HashKey Exchange 上提供的一種或多種數字資產相關的極端市場事件,客戶同意 HMF 可採取其認為必要並符合適用法律的行動以應對該極端市場事件,包括立即暫停或終止部分產品或服務、立即從 HashKey Exchange 移除或下架某一數字資產、強制客戶贖回或清算某些數字資產以及變更向客戶分配的數字資產。6. 可自由使用的資金
除非另有約定,就每筆交易而言,客戶必須在其賬戶中記錄有足夠且可自由使用的相關類型資產資金,以履行擬議交易項下的義務,包括任何適用費用及開支。如 HMF 確定客戶賬戶中的任何資金不足,客戶應在 HMF 就該交易要求的時間前,向 HMF 交付已足額支付、具有有效及良好所有權且可交付形式的該等資金。如客戶指示 HMF 履行擬議交易項下的義務,但在相關結算日賬戶中沒有或 HMF 認為將沒有足夠可用資金,則 HMF 可按其單獨酌情權延遲結算直至有足夠資金可用,或拒絕執行任何交易。客戶理解,HMF 是促成方而非客戶發起的任何擬議交易中的對手方,因此,HMF 不對因該等結算交易而產生的任何種類的損失或損害負責或承擔責任,亦不承擔任何清算風險。客戶應對 HMF 因客戶結算失敗而遭受的任何損失向 HMF 承擔責任。7. 匯率
如及當 HashKey Exchange 接受法定貨幣存款時,賬戶應以美元、迪拉姆或 HMF 不時與客戶約定的其他貨幣計值。如客戶指示 HMF 以美元以外的貨幣執行任何交易,因相關貨幣匯率波動而產生的任何盈虧將完全由客戶賬戶承擔。為履行 HMF 根據本條款採取的任何行動或步驟而需要進行的任何貨幣兌換,可由 HMF 按其合理酌情權決定的方式及時間進行。
8. 錄音/記錄
客戶確認,客戶與 HMF 之間的電話通話、電子郵件或任何其他(非正式或正式)通訊形式可能在不發出任何警告資訊的情況下被錄音或以其他電子方式監控,且該記錄可在發生爭議時用作指示的最終及決定性證據。HMF 儲存個人資料以確保持續接入 HashKey 服務,儲存時間為履行 HashKey 隱私政策所述相關目的所需的期間,以及法律可能要求的期間(例如為稅務及會計目的、遵守反洗錢法律),或另行通知您的期間。有關我們如何收集及使用與您使用及表現我們網站與服務相關的個人資料的更多資訊,請審閱我們的隱私政策。
9. 指示的取消
客戶確認,客戶有權透過事先通知 HMF 取消任何指示(“取消指示”),並在受 HMF 單獨及絕對酌情權約束的前提下,HMF 將盡商業上合理的努力遵守客戶的取消指示,前提是:(i) 客戶的取消指示受本條款、協議及 HMF 不時施加的“開戶及交易規則”中規定的交易程序約束,客戶特此同意該等規則對客戶具有約束力;(ii) 如相關指示已被 HMF 執行且該指示的交易已發布至公有區塊鏈,則取消指示可能無法得到遵守;及 (iii) 客戶應承擔因客戶的取消指示或 HMF 未能執行取消指示(無論是否因 HMF 違約所致,但因其自身重大過失、欺詐或故意不當行為造成的除外)而使客戶遭受的所有風險、責任及損失。10. 價格
如客戶已從 HMF 獲得任何數字資產的價格報價,客戶不得:i. 向任何其他人傳播該等報價(或其任何部分);ii. 將該等報價(或其任何部分)用於或允許用於任何非法目的;iii. 將該等報價(或其任何部分)用於客戶自身使用以外的用途;或iv. 將該等報價(或其任何部分)用於透過 HashKey Exchange 以外的方式進行的任何數字資產交易或買賣。
11. 交易限制與控制
客戶應注意,HMF 可隨時對客戶施加與交易、部位、法定貨幣(如適用)和/或數字資產轉讓相關的限制和/或控制,包括為緩釋及管理客戶自身流動性、運營及其他風險而設的限制與控制,而無需事先通知且無需說明理由。客戶明確確認並同意:
i. 遵守 HMF 施加的任何該等限制與控制,並承諾不採取任何將導致客戶違反任何該等限制與控制的行動;
ii. 如該等行動將導致客戶超出前述限制,客戶可能被阻止訂立交易或採取某些步驟,且 HMF 可按其單獨酌情權適用相關過濾器以拒絕客戶提交的指示;
iii. HMF 施加的任何限制與控制僅為保護 HMF 而設,因此,HMF 不以任何方式負責監控或確保客戶遵守適用法律或任何一方施加的任何限制;
iv. HMF 有權拒絕依據指示行事和/或執行交易、暫停客戶對賬戶的接入、要求客戶採取某些步驟,和/或採取 HMF 認為適當的任何其他行動,以遵守適用法律或本條所載的任何限制或控制;
v. 前提是該等限制或控制在施加時已通知客戶,客戶應就因其違反 HMF 根據本第11條施加的任何限制或控制而使 HMF 遭受的任何損失向 HMF 作出彌償。12. 客戶資訊的使用
如客戶為個人或涉及收集個人資訊,客戶同意受適用於 HashKey Exchange 的 HMF 隱私政策約束,該政策可於網站(“條款與服務”部分)查閱(經不時修訂),並同意按其規定的方式使用其個人資料。13. 賬戶中的數字資產
iii. 客戶同意使用,且 HMF 連同託管人同意提供,為持有及保管客戶存入的客戶數字資產和/或法定貨幣(如適用)的服務,以及與保管該等存入資產附帶的接收、持有、轉讓及結算服務,該等服務為 HMF 及其關聯方(包括託管人)可不時同意向客戶提供的服務(“託管服務”)。客戶特別授權 HMF,就客戶存入 HMF 和/或託管人的、或由 HMF 和/或託管人代表客戶購買或取得並由 HMF 代表客戶持有的所有數字資產和/或法定貨幣(如適用),由託管人以信託方式持有該等存入資產,並同意委任託管人為客戶存入資產的受託人。客戶特此授權 HMF 與託管人訂立託管服務協議,以為客戶利益以信託方式持有及保管客戶存入的數字資產和/或法定貨幣(如適用)。根據託管服務協議,客戶在任何時候均為不時記錄於客戶賬戶中的數字資產和/或法定貨幣(如適用)的受益人。
ii. 就客戶存入 HMF 和/或託管人的數字資產而言,客戶授權託管人根據本協議條款為客戶設立一個或多個數字資產錢包,以接收、保管及維護存於託管人處的每種數字資產。iii. 在提供託管服務時,HMF 及託管人將儲存識別客戶存入的數字資產和/或法定貨幣(如適用)的記錄。該等記錄將客戶存入的數字資產和/或法定貨幣(如適用)與 HMF 和/或託管人為其自身或為 HMF 和/或託管人的其他客戶持有的其他資產進行隔離。iv. 除非各方另有約定,客戶同意,HMF 和/或託管人應以信託方式為客戶在託管人為持有客戶存入資產之目的設立的一個或多個指定為客戶或信託賬戶的隔離賬戶(“信託賬戶”)中持有客戶存入的所有數字資產和/或法定貨幣(如適用)。HMF 和/或託管人應識別、記錄並安排將客戶存入的所有數字資產和/或法定貨幣(如適用)與其自身的任何投資及其他資產分開持有,使該等存入資產的身份及位置在任何時候均可識別。客戶存入資產的任何部分可在信託賬戶中與其他客戶的存入資產彙集,且 HMF 和/或託管人將始終儲存各客戶個別餘額的記錄。
v. 託管人在信託賬戶中持有的客戶存入的所有數字資產和/或法定貨幣(如適用)不得構成託管人就破產或清盤目的而言的資產的一部分。如發生託管人破產、清盤或類似事件,信託賬戶中的數字資產和/或法定貨幣(如適用)應按照適用法律處理。HMF 應盡商業上合理的努力(在適用法律允許的範圍內)協助客戶就其在信託賬戶中持有的存入資產主張權利,並特別請求清算人將信託賬戶中的資產從託管人的一般資產中劃出。
1. 如 HashKey Exchange 接受法定貨幣存款,客戶特別授權託管人在銀行為保管該等法定貨幣設立隔離賬戶,自客戶或代表客戶收到的法定貨幣應在收到後兩個營業日記憶體入該等賬戶。
vi. 就上文第13.6條所述在 HashKey Exchange 上接受的法定貨幣(如適用)而言,客戶同意 HMF 和/或託管人有權絕對地為其自身利益保留該等法定貨幣所產生的任何利息。vii. 就客戶存入 HMF 和/或託管人的數字資產和/或法定貨幣(如適用)而言,如該等數字資產和/或法定貨幣產生任何收益、付款或其他分派或利益,相關賬戶應按代表客戶持有的該等數字資產和/或法定貨幣佔 HashKey Exchange 上該等數字資產和/或法定貨幣總數或總額的比例,貸記(或按 HMF 與客戶書面約定向客戶支付)該等收益、付款或其他分派或利益的相應比例。
viii. 對於客戶存放於 HMF 和/或託管人的任何數字資產和/或法定貨幣(如適用),如 HMF 和/或託管人因指示而遭受任何損失和/或費用(包括但不限於用於結算欠付 HMF 的費用和成本),相關賬戶可按 HashKey Exchange 上代表客戶持有的該等數字資產和/或法定貨幣佔該等數字資產和/或法定貨幣總數量或總金額的比例,借記相應損失金額(或由客戶按約定付款)。ix. HMF 獲授權處置或促使託管人處置客戶的任何數字資產(且 HMF 對將處置哪些數字資產以及處置方式和時間擁有絕對酌情權),以清償由客戶或代表客戶欠付 HMF、託管人或第三方的任何責任。x. HMF 對客戶的義務僅限於在 HashKey Exchange 上提供數字資產交易服務,但無須採取任何行動協助客戶取得因持有數字資產而可獲得的任何權利、權益、利益、付款和/或選擇權。客戶有義務審查數字資產的底層專案,並對數字資產發行人進行盡職調查。客戶同意,HMF 不對客戶因未能從數字資產發行人取得任何權利、權益、利益、付款和/或選擇權而可能遭受的任何損失承擔責任。
xi. 除本協議其他條款授予 HMF 的權限外,客戶授權 HMF 不時採取 HMF 合理認為適當或有用的步驟,以使 HMF 能夠提供託管服務並行使 HMF 與託管服務相關的權限或權力。HMF 可不時發布與提供託管服務有關的附加條款。
14. 數字資產的持有與處置
i. 客戶授權 HMF 代表客戶將客戶的數字資產和/或法定貨幣(如適用)持有於 HMF 或託管人設立的隔離賬戶中。未經 HMF 事先書面同意,客戶同意不得質押、押記、出售、授予選擇權或以其他方式處置構成任何賬戶一部分的任何數字資產或法定貨幣(如 HashKey Exchange 接受法定貨幣存款)。ii. 凡 HMF 根據第13至17條及第28條代表客戶持有數字資產,並受與空投和分叉有關的任何其他條款約束,客戶授權 HMF(或在適用情況下,託管人)收取、接收並將該等數字資產和/或法定貨幣的任何收入、付款及其他分派或利益記入賬戶。若該等數字資產和/或法定貨幣構成 HMF 為其他客戶持有的相同數字資產和/或法定貨幣較大持倉的一部分,客戶有權按客戶的數字資產和/或法定貨幣佔 HashKey Exchange 上該等數字資產和/或法定貨幣總持倉的比例,享有該持倉產生的收入、付款或其他分派或利益的相同比例份額。若以現金股息或其他形式作出分派,在客戶未作出相反事先書面指示的情況下,客戶授權 HMF 代表客戶選擇並收取 HMF 認為適當形式的現金股息。iii. HMF 或託管人均無義務向客戶返還從客戶或為客戶收到的同一數字資產和/或法定貨幣,但可向客戶返還數量、面值、類別及描述相同且在各方面具有同等等級的數字資產和/或法定貨幣,惟須受期間可能發生的任何資本重組、轉換或其他公司行動影響。
iv. HMF 透過託管人依據第13條及第17條持有的數字資產和/或法定貨幣,由 HMF 按客戶自行承擔的風險持有;在適用法律允許的範圍內,除非該等損失系 HMF 的重大過失、欺詐或故意不當行為直接導致,HMF 不對客戶就此遭受的任何損失負責或承擔責任。
v. 在提供服務期間,如 HMF 代表客戶持有的任何數字資產不再處於 HMF 控制之下(如本條款第13節(賬戶中的數字資產)及第14節(數字資產的持有與處置)所述),HMF 應在無不當延遲的情況下通知客戶該等情況,並說明對數字資產負有責任和義務的各方及其所在地。
15. 不受支援資產
客戶應滿足協議中不時規定的 HMF 關於數字資產和/或法定貨幣(如適用)存取的要求,並支付相應費用(如適用)。尤其是,如客戶存入任何 HMF 或託管人不支援的數字資產和/或法定貨幣(如適用),HMF 將按其單獨酌情權以商業上合理的努力處理該等數字資產和/或法定貨幣,但無義務保管上述數字資產和/或法定貨幣(適用法律施加的義務除外)。HMF 有權(但無義務)要求客戶在 HMF 可規定的期限內,即適用法律、FATF 指引或 HMF 內部政策要求的期限內,將任何不受支援的數字資產和/或法定貨幣提取至客戶最後以書面通知 HMF 的、可儲存相關數字資產且由客戶控制的外部錢包,但須受適用法律、FATF 指引和 HMF 內部政策約束。HMF 不對客戶就該等數字資產和/或法定貨幣發生的任何直接、間接或後果性損失承擔責任。客戶存入 HMF 不支援的該等數字資產和/或法定貨幣所涉及的一切損失和風險均由客戶單獨承擔。
16. 法定貨幣和/或數字資產的分派或返還HMF 可按其酌情權,在其確定的期間屆滿後,或按適用法律、FATF 指引或 HMF 內部政策另有要求時,返還:a. 客戶賬戶中的任何法定貨幣(如適用)至客戶名下指定的外部銀行賬戶;及
b. 客戶賬戶中記錄的任何數字資產至客戶最後以書面通知 HMF 的、可持有相關數字資產且由客戶控制的指定外部地址,但返還至該賬戶或地址須符合適用法律、FATF 指引及 HMF 內部政策。在適用法律允許的範圍內,HMF 保留就返還任何法定貨幣(如適用)或數字資產扣除費用的權利。
17. 有關託管安排的資訊
i. 客戶理解並同意,HMF 可委任託管人以信託方式代表客戶持有客戶存放於 HMF 的所有數字資產和/或法定貨幣(如適用)。客戶理解,HMF 可按 HMF 同意的條款和條件,將任何或全部數字資產和/或法定貨幣(如適用)交由託管人作為 HMF 的託管人保管。客戶理解,客戶存放資產的任何部分可與其他客戶存放於信託帳戶的資產合併,且 HMF 和/或託管人將始終儲存各客戶個別餘額的記錄。該等記錄將把客戶存放的數字資產和/或法定貨幣(如適用)與 HMF 和/或託管人為自身或為 HMF 和/或託管人的其他客戶持有的其他資產區分開來。HMF 將始終儲存各客戶個別餘額的記錄。在任何適用法律約束下,HMF 代表客戶持有的任何數字資產和/或法定貨幣(如適用)可:
a. (如屬可登記證券的數字資產)登記於客戶名下或登記於 HMF 委任的代名人名下;或
b. 存放於託管人的指定帳戶中安全保管;
ii. 凡數字資產和/或法定貨幣(如適用)由 HMF 或託管人代表客戶持有:
c. 就該等數字資產和/或法定貨幣產生的任何收入、付款或其他分派或利益,在 HMF 收到後,將按與 HMF 約定記入帳戶或支付或轉讓予客戶。若該等數字資產和/或法定貨幣構成為其他客戶持有的相同數字資產和/或法定貨幣較大持倉的一部分,客戶將有權按客戶的數字資產和/或法定貨幣佔 HashKey Exchange 上該等數字資產和/或法定貨幣總持倉的比例,享有該持倉產生的收入、付款或其他分派或利益的相同比例份額;
d. HMF 將以合理努力向客戶通知 HMF 所收到的、與該等數字資產和/或法定貨幣所附帶或衍生的、需要客戶作出指示的任何催繳、權利、利益、權益或義務有關的任何必要資訊。這包括在發生分叉和空投等事件時,客戶數字資產和/或法定貨幣及其各自權利和權益的處理;
e. HMF、託管人或任何關聯方可在無任何義務或責任的情況下,就為帳戶持有的任何該等數字資產和/或法定貨幣行使任何可行使的權利或採取任何行動,但前提是客戶已向 HMF、託管人或關聯方提供任何必要指示並簽署任何適用授權;
f. 除按照客戶的指示外,HMF 無義務調查、參與或採取積極行動處理出席會議、投票或與該等數字資產和/或法定貨幣所附帶或衍生的其他權利有關的事項;g. 除按照客戶的指示外,HMF 無義務或責任接收與數字資產(在適用法律下屬於“證券”)有關的任何代表委任書、通函或其他文件,或向客戶傳送任何代表委任書、通函或其他文件,或通知客戶收到該等文件;h. 如 HMF 未收到任何指示,或未在其認為足夠合理的時間內收到指示,HMF 可採取或不採取任何行動;
i. 客戶確認並同意,客戶將就 HMF 代表客戶持有的任何數字資產和/或法定貨幣所涉及的未繳催繳款或任何其他應付款項、成本或費用承擔責任,HMF 對該等責任不承擔任何責任;
j. 在適用法律允許的範圍內,HMF 不對 HMF 善意選擇的任何託管人或分託管人的作為、不作為和/或無力償債承擔責任。HMF 就此對客戶的唯一義務,是在客戶承擔成本和費用的情況下,將就該等託管人或分託管人可轉讓的任何追索權轉讓給客戶,但須以該等權利根據任何適用法律可轉讓為限;及
k. HMF 有權在任何時候關閉任何以客戶名義和/或代表客戶維持的該等託管帳戶,而無須說明任何理由。
18. 費用與稅項
i. 客戶將向 HMF 支付 HMF 可確定並在網站列明(不時更新)的所有適用費用、成本、收費、開支和佣金,包括與數字資產底層網路或區塊鏈相關的成本,以及聘用第三方服務提供商(按全額彌償基準)的成本,例如法律顧問、受託人,或 HMF 委任的任何代理人、受委託人、代名人或託管人,以及相關政府機構徵收的適用徵費,包括但不限於商品及服務稅、消費稅、增值稅、所有適用印花稅或任何類似性質的稅項。若該等稅項與客戶應付的任何費用或佣金相關,客戶同意在作出相關付款的同時,向 HMF 支付一筆額外金額,等於該等付款金額乘以適當稅率。客戶特此授權 HMF 在相關費用、成本、收費、開支、佣金及任何相關稅項發生和/或應付 HMF 時,從帳戶中扣除。HMF 獲授權為 HMF 自身利益向任何人招攬、接受並保留因 HMF 促成的任何交易而產生的任何回扣、經紀費、佣金、費用、利益、折扣和/或其他優勢,而無須向客戶作任何披露。
ii. 客戶欠付 HMF 的所有金額可按 HMF 不時通知的利率計息。該等利息應按日累計,並應於每個歷月最後一日或 HMF 提出任何要求時支付。iii. 客戶確認並同意,HMF 可不時變更相關適用費率或引入新的收費;在適用法律要求的情況下,我們可在該變更生效前不少於30日向客戶通知重大變更。客戶應參閱相關網站頁面以獲取更新詳情。若客戶繼續使用帳戶,即視為客戶已接受並同意該等變更。
iv. 客戶確認並同意,如客戶向 HMF 作出的任何付款須扣除任何稅項,客戶應增加應付金額,使 HMF 收到的淨額與如無須扣除時客戶支付的金額相同。為此,客戶同意扣除稅項金額,按照適用法律向相關政府機構繳納該稅項金額,並向 HMF 提供付款證明文件。
1. 客戶確認並同意,若 HMF 根據適用法律要求或相關政府機構指示須從應付客戶的款項中扣除或預扣,並將該等金額交付政府機構,客戶應立即向 HMF 補償任何該等扣除或預扣金額。客戶應就 HMF 因該等扣除或預扣而遭受或產生的任何損失向 HMF 作出彌償。
2. 就 HMF 提供的服務向客戶收取的所有適用費用、成本、收費、開支和佣金,包括交易費、存款費、提現費、退款費(經不時修訂),可見於 https://global.hashkey.com/ae/zh-TW/support-fee/
19. 彌償及責任排除
i. 客戶特此同意向 HMF、HMF 的董事、高階人員、僱員、代名人及關聯方作出全面彌償,並使所有該等人士就針對任何該等人士提出的一切索賠、訴訟、要求和程序獲得彌償,並承擔其在履行本條款項下或與本條款相關的義務或服務、或行使權利、權力或酌情權時可能遭受的損失,但該等損失直接因 HMF 的重大過失、欺詐或故意不當行為產生的除外。
ii. 客戶確認並同意,有關購買、持有或出售數字資產,或訂立任何交易的所有決定均由客戶單獨作出。HMF 不對客戶訂立協議或任何交易、使用 HMF 提供的任何服務,或就該等數字資產應付的任何費用或成本的任何決定負責。
iii. 雖然若干 HMF 僱員和代理人可能獲授權向客戶提供有關數字資產或其他產品或服務的若干資訊,但 HMF 的僱員或其代理人均無權就與協議有關的任何事項作出陳述。因此,在適用法律約束下,如任何 HMF 僱員或代理人在未獲 HMF 授權的情況下行事,HMF 不對任何損失承擔責任。
iv. 在適用法律允許的最大範圍內,除因 HMF 或託管人、任何代名人或關聯方的重大過失、欺詐或故意不當行為直接導致的損失外,HMF 不對客戶因使用 HashKey Exchange、與本條款相關或因 HMF 的任何作為或不作為而遭受的任何損失承擔責任。HMF 在任何情況下均不對利潤損失、任何種類的間接、特殊或後果性損害,或 HMF 的董事、高階人員、僱員、代名人或關聯方,或為帳戶透過其或與其進行交易的任何人士、商號或公司之違約承擔責任。本條款適用於因任何原因產生的損失,即使該損失可合理預見或 HMF 已被告知發生該損失的可能性。
v. 為免疑義,HMF 和/或其任何關聯方不對因以下事項產生的任何損失或損害承擔責任:
a. 客戶或任何第三方對客戶帳戶的任何使用(無論是否經客戶授權);
b. 未經授權、錯誤或意外轉移或兌換客戶的數字資產;c. 用於處理客戶任何指示的任何終端,或其他機器或授權系統的任何故障、缺陷或錯誤,無論其屬於或由他人或 HMF、其關聯方或代名人運營;d. 因任何不可抗力事件導致 HMF 延遲或無法履行本條款項下任何義務;
e. 與 HMF 提供服務可能相關的任何資料或資訊的任何損壞、丟失或無法取回;
f. 任何第三方的欺詐或偽造;
g. 因決定支援某一分叉或實施支援的時間而可能產生的任何實際或潛在損失,且 HMF 不對根據第36條不受支援的數字資產分叉可能產生的任何損失或其他問題承擔責任;
h. 因無法交易或以其他方式轉移數字資產而產生的任何停機;
i. 任何凍結,或客戶在任何該等凍結期間無法提取數字資產或執行交易;
j. HMF 根據第52條依據或執行任何該等指示或請求;
k. 根據本條款第27條採取的行動;或l. 任何間接損失。
vi. HMF 不對因第三方 API 客戶端故障或其他與 HashKey API 的任何第三方軟體相關互動而造成的任何損失承擔責任。此外,HMF 的代名人或關聯方均不對並非其控制範圍內的任何事件直接或間接導致的任何後果負責,包括但不限於政府機構的限制、緊急程序的實施、交易所裁決、第三方行為、交易暫停、不利市場狀況或不可抗力事件。
vii. HMF 不對網站上的任何超連結網際網路站點、客戶可能被轉介至的其他網際網路站點或網站上顯示的任何第三方內容負責,亦不背書,並就該等內容不作任何陳述或保證。該等網際網路站點可能包含未經 HMF 或其高階人員、僱員或代理人設計、核實或測試的資訊。HMF 既不背書該等資訊的準確性或完整性,亦不保證該等資訊或向客戶提供任何超連結不侵犯第三方權利。HMF 不對客戶就該等站點招致的任何損失負責。
viii. 在受適用法律約束的前提下,HMF 就產品與服務對客戶的全部責任不超過客戶根據第18條就產品及接收相關服務所支付的費用總額。為免生疑問,客戶支付的費用總額不包括客戶為使用服務而存入並由託管人為客戶利益以信託方式持有的數字資產和/或法定貨幣(如適用)。
ix. HMF 並不擁有或控制形成區塊鏈網路並建立及交易數字資產所透過的任何底層軟體。一般而言,區塊鏈網路的底層軟體往往是開源的,任何人都可以使用、複製、修改及分發。透過使用任何服務,客戶理解並確認,HMF 不對支援數字資產的底層軟體及網路的執行負責,且 HMF 不對該等軟體及網路的功能性、安全性或可用性作出任何保證。
20. 保險
HMF 為以 HashKey Exchange 客戶利益持有的數字資產託管維持若干商業保險。該等保險保單透過某些第三方保險承保人提供。一般而言,我們的保單承保託管中數字資產的損失、損壞、毀壞或盜竊,惟須受某些保單除外責任約束。但是,我們的保單不承保因您的憑證被洩露或丟失而導致未經授權存取您個人帳戶所造成的任何損失。您同意並理解,您對管理及維護您帳戶登入憑證及任何其他所需認證形式的安全負全責(且您不會要求我們對此負責)。
21. 利益衝突
i. 符合客戶資格的 HMF 董事、高階人員或僱員及關聯方可為其自身帳戶或為客戶或其任何關聯方的帳戶進行交易。為防止利益衝突,HashKey Exchange 上的訂單按照以下執行原則撮合:a. 價格:優先執行買入價最高或賣出價最低的客戶訂單;b. 時間:如不止一名客戶就同一數字資產以相同價格下單(無論買單或賣單),則優先執行先下單的客戶。但是,如其訂單同時到達,則其就同一數字資產的訂單將按比例平等成交;
c. 客戶優先:如 HMF 的董事、高階人員、僱員或關聯方與客戶以相同時間及相同價格就相同數字資產下單,則客戶的訂單優先於 HMF 的董事、高階人員、僱員及關聯方的訂單。
ii. HMF 獲授權買賣、持有或處置任何數字資產,或代表客戶的任何關聯方或客戶的其他客戶就客戶訂單持有相反頭寸。
iii. HMF 獲授權將客戶的訂單與 HMF 其他客戶的訂單進行撮合。
iv. HMF 獲授權在 HMF 的任何董事、高階人員、僱員或關聯方在相關數字資產中持有頭寸,或以承銷商、保薦人或其他身份參與該等數字資產的情況下執行交易。
v. 客戶確認並接受,HMF 及其任何關聯方可能擁有利益,或可能對擁有利益的其他客戶負有義務,而該等利益可能與客戶的利益發生衝突。如發生任何實際或潛在衝突,HMF 應採取一切合理步驟確保客戶獲得公平對待。
vi. 就本第21條所述的任何交易或事項而言,HMF 或其董事、高階人員、僱員或關聯方均無義務交代所獲得的任何利潤或利益。
vii. 客戶理解並同意,交易的性質可能導致 HMF、其關聯方或 HMF 各自的一名高階人員、僱員或代理人在數字資產或交易中擁有重大利益,並且可能存在客戶利益與其他客戶、對手方或 HMF 利益發生衝突的其他情形。其中一些情形在本條款其他章節及 HMF 可不時作出的其他披露中予以說明。儘管有前述規定,HMF 將儘可能尋求避免利益衝突。如 HMF 在其擁有重大利益或利益衝突的情形下行事,HMF 將採取合理步驟確保客戶獲得公平對待。HMF 可按其絕對酌情權,在不說明任何理由或發出通知且不對客戶承擔任何性質責任的情況下,拒絕與客戶交易或以其他方式依據客戶指示行事。
22. 陳述、保證與承諾
i. 客戶特此向 HMF 保證、陳述並承諾:a. 客戶以本人身份訂立本條款,並非代表任何其他人進行交易,除非 HMF 另獲通知並書面同意;在此情況下,客戶保證客戶獲其本人明確授權根據本條款執行所有交易,且客戶本人將妥為履行所有義務並對因本條款產生的所有責任負責,否則客戶將如同其本人就該等義務及責任般對 HMF 承擔責任;
b. (如客戶為自然人)客戶已達到訂立有約束力合同的法定年齡;或(如客戶為法人團體)客戶根據其註冊成立地法律有效成立並存續,並擁有訂立及履行其在本條款項下義務的完全權力與能力;
c. (如客戶為法人團體)客戶訂立本條款已獲其管理機構妥為授權,且不違反客戶的公司章程(或如客戶有組織大綱則包括組織大綱)或其他憲章文件(如適用);
d. 如客戶以電子方式簽署,其承諾將善意為之,並具有使該等電子簽名對其本人具有約束力的充分意圖;
e. 客戶透過 HashKey Exchange 或其他方式不時向 HMF 提供的資訊在任何時候在所有方面均為且將保持真實、準確及完整,包括但不限於可能對客戶履行協議項下任何義務的能力產生重大不利影響的任何資訊或客戶財務狀況;
f. 客戶未隱瞞任何可能導致 HMF 不訂立協議或任何交易的資訊;
g. 客戶將僅依賴其自身對數字資產的判斷及調查訂立交易,這意味著客戶:(a) 已收到、閱讀並理解構成協議的所有相關文件;(b) 已收到和/或徵求有關數字資產及交易的充分資訊;
(c) 除非 HMF 另有指定,不應依賴來自 HMF 的任何書面或口頭通訊或資訊,且就每項數字資產或交易而言,客戶應基於其自身判斷及客戶認為必要的獨立顧問意見作出決定;及
(d) 已基於其自身判斷及認為必要的獨立顧問意見作出訂立協議及交易的決定;h. 協議構成 HMF 與客戶之間有效且具有法律約束力的協議,可按其條款強制執行;
i. 本條款及客戶履行其中所載義務不會且將不會:(a) 違反客戶所受約束的任何現有適用法律、成文法、條例、規則或法規或任何判決、法令或許可;
(b) 違反任何公共利益、公共道德或其他合法權益,且不構成逃避應付稅項或費用;或
(c) 與客戶作為一方或受其約束或其任何財產受其約束的任何協議或其他文書的條款衝突,或導致違反該等條款,或構成該等協議或文書項下的任何違約;
j. 除非 HMF 另有約定,客戶是且將繼續是帳戶中數字資產的所有人,該等數字資產不附帶任何留置權、押記、衡平法權益或產權負擔(本條款所設定者除外),且未經 HMF 事先書面同意,不會對帳戶中的數字資產或款項設定、質押或允許存在任何押記或質押,或授予或聲稱授予期權;
k. 除非 HMF 另有約定,客戶是最終負責發起與帳戶中每筆交易相關指示的人士,並將獲得該等交易的商業或經濟利益和/或承擔其商業或經濟風險;
l. 客戶對客戶帳戶的安全負完全及全部責任,且未向任何未經授權人士透露客戶帳戶的任何登入詳情(包括電子郵件地址和/或密碼)。透過帳戶進行的所有行動均經客戶妥為授權;
m. 客戶具有交易數字資產的經驗及必要知識,並已在訂立有關購買、取得、持有、出售或處置任何數字資產的交易前獲得所有必要的法律及財務意見;n. 客戶在開立帳戶時及在 HashKey Exchange 上進行任何活動時,不受任何司法管轄區適用法律禁止從事數字資產交易,並已向 HMF 提供評估其資格狀況所需的所有必要資訊及文件;
o. 客戶不是不時在網站上公佈的受禁司法管轄區名單中的公民、居民或位於該等司法管轄區;
p. 客戶已透過 HMF 的所有合規審查(包括但不限於 KYC 要求、AML/CFT 要求及風險承受能力);
q. 客戶已獲得所有必要授權及同意,並已採取所有必要的公司行動以作出協議所預期的所有付款及交付;
r. 在客戶代表一個或多個企業或特許經營業務的範圍內,客戶作為其獲授權代表行事,且客戶及其所代表的實體均將受本條款約束;
s. 客戶或客戶擁有的任何資產均不在任何地方享有法院管轄權或法律程序豁免,且客戶未在任何司法管轄區實施任何稅務或其他刑事犯罪,亦未被定罪;
t. 客戶的註冊及客戶對 HashKey Exchange 的使用將符合本協議所載陳述、契諾及限制;
u. 在任何法院、審裁處、政府機構或任何仲裁員面前,不存在任何未決或可能發生的法律或衡平法訴訟、案件或程序,可能影響協議對客戶的合法性、有效性或可執行性,或客戶履行其在協議項下義務的能力;及
v. 未發生違約事件,亦未發生任何在發出通知、時間屆滿或任何條件成就後可能成為違約事件的事件。
ii. 客戶進一步承諾:
w. 客戶將以書面形式通知 HMF 第22.1條上述資訊的任何變更;
x. 在購買或買賣任何數字資產時,客戶將確保客戶不是、且不是代表任何受禁人士行事;
y. 如客戶使用 HashKey Exchange 的資格狀態發生任何變化,客戶應立即通知 HMF 並停止在 HashKey Exchange 交易。客戶應按 HMF 要求提供與評估其資格狀態有關的一切必要資訊或文件;
z. 客戶應遵守對使用 HashKey Exchange 的任何限制和禁止,並聲明客戶不是 PRC 人士、美國稅務原則下的“特定美國人士”或“美國擁有的外國實體”、美國公民(單一或雙重國籍)、有效美國綠卡持有人或美國稅務居民;
aa. 客戶不得以技術或任何其他方式干擾 HashKey Exchange 的執行或其他客戶對 HashKey Exchange 的使用;
bb. 客戶不得使用 HashKey Exchange 從事任何洗錢活動、走私活動、商業賄賂活動或任何其他非法活動;
cc. 客戶應向 HMF 報告客戶帳戶涉嫌欺詐或其他安全漏洞;
dd. 未經 HMF 事先書面同意,客戶不得使用 HMF 未提供的任何自動化方式或介面存取 HashKey Exchange 或提取 HashKey Exchange 資料;
ee. 客戶不得試圖規避 HashKey Exchange 採用的任何內容過濾技術,或試圖存取客戶無權存取的 HashKey Exchange 及網站的任何部分;
ff. 未經 HMF 事先書面同意,客戶不得開發任何與 HashKey Exchange 互動或干擾 HashKey Exchange 的第三方應用程序;
gg. 客戶不得未經其他 HMF 客戶授權使用或試圖使用其帳戶;
hh. 未經 HMF 事先書面同意,客戶不得透過任何其他方式將其帳戶授予、出借、出租、轉讓、處置或提供存取權限予他人;
ii. 客戶不得詆譭 HMF 的商譽或聲譽;
jj. 客戶不得鼓勵或誘使任何第三方從事本條款禁止的任何活動;及
kk. 客戶應始終遵守協議的所有要求。
23. 重複性質
本條項下的陳述、保證及承諾應被視為在每項指示發出或執行前立即重複作出。
24. 來自其他人士的指示
即使客戶已向 HMF 披露客戶代表其他人士交易,HMF 亦無須按照指示以外的任何指令行事。對於任何聲稱為客戶委託人的人士發出的未經核實指示,HMF 拒絕按其行事不承擔責任;對於儘管收到任何未經核實的通知稱客戶代表客戶委託人行事的權限已被撤銷、撤回或變更,HMF 仍按指示行事,亦不承擔責任。
25. 抵銷、留置權及帳戶合併
i. 除 HMF 根據適用法律或本條款可能享有的任何一般留置權、抵銷權或其他類似權利外,且在適用法律允許的範圍內:
a. HMF 在任何時候持有或佔有的客戶所有數字資產應收款、款項及其他財產,均應受以 HMF 為受益人的一般留置權約束,作為持續擔保;及
b. HMF 可作為客戶代理人採取其按單獨酌情權認為必要的措施,出售、處置或以其他方式變現所有該等財產,以抵銷並清償客戶因交易產生的所有義務。在該情況下,HMF 可按其合理意見認為適當的任何匯率或資產兌換率進行任何必要貨幣或資產轉換。
ii. 除 HMF 根據本條款可能享有的任何一般留置權或其他類似權利外,且在適用法律允許的範圍內,HMF 可抵銷或轉移任何該等帳戶中的任何款項、數字資產或其他財產,以清償客戶對 HMF 或其某一關聯方的義務或責任,無論該等義務和責任為實際或或有、主要或附屬、有擔保或無擔保、共同或個別。
26. 違約
i. 違約事件
以下事件應構成本條款所稱違約事件(各稱“違約事件”):
a. 客戶不再有資格使用服務;
b. 客戶提供的任何資訊不完整、不真實或不準確;
c. 客戶未能妥善並準時遵守或履行本條款中的任何承諾、職責和義務,或協議的任何其他條款;
d. 客戶未能在到期時支付協議項下任何性質的款項;
e. 客戶無力償債或清算、提交清盤呈請或針對客戶啟動任何類似程序;
f. 對帳戶或客戶其他財產作出任何扣押;
g. 未經 HMF 事先書面同意,客戶任何帳戶出現借方餘額;
h. 客戶在協議中向 HMF 作出的任何陳述或保證不正確或具有誤導性;
i. 針對客戶或(如為法人團體)其董事或股東、與 HMF 相關的任何爭議或程序;或
j. 任何其他事項或事件,包括任何法律或監管要求,而依 HMF 的意見,為 HMF 的利益有必要或適宜終止協議的全部或任何部分。
ii. 客戶同意,在發生違約事件時立即通知 HMF。
27. 任何違約事件的後果
i. 在發生違約事件時,HMF 有權依其絕對酌情權,無須通知或要求,且在不影響 HMF 可享有的任何其他權利或救濟的情況下,立即:
a. 立即暫停、凍結、限制存取或終止任何帳戶及服務;b. 終止協議的全部或任何部分;
c. 取消代表客戶作出的任何或全部未完成訂單、指示或任何其他承諾;
d. 拒絕完成或阻止、取消,或在適用法律允許的情況下,撤銷客戶可能已授權的任何交易;
e. 暫停履行 HMF 對客戶的任何義務(無論因何產生),包括存入任何數字資產、支付當時到期或其後可能到期的任何一筆或多筆款項,以及取消所有未完成訂單或合約,直至客戶已完全履行其對 HMF 的全部義務或違約事件已按令 HMF 滿意的方式得到補救;
f. 在適用法律約束下,按 HMF 最終決定的方式及條款出售或變現 HMF 為帳戶持有的全部或任何部分數字資產或財產,以從淨出售所得(扣除費用、開支和成本後)清償客戶對 HMF 或 HMF 的任何代名人或關聯方的義務及債務;以及
g. 行使 HMF 在本條款項下的任何權利。
28. 款項的運用
i. 客戶法定貨幣的運用:如及當 HMF 透過 HashKey Exchange 為客戶或代表客戶接受法定貨幣存款時,HMF 將把所有該等存款視為在從事其受監管活動過程中收取或持有,並將按下列優先順序運用,任何餘額將支付予客戶或按客戶向 HMF 指示的客戶指令支付:
a. 履行客戶就 HMF 代表客戶進行的任何相關活動而欠付 HMF 的任何金額的結算或支付義務,不論該等活動是否構成受監管活動;
b. 支付 HMF 在代表客戶轉讓及出售客戶的全部或任何數字資產、法定貨幣或財產時正當發生的所有適用成本、收費、法律費用及開支,包括印花稅、佣金及經紀費;
c. 支付當時欠付 HMF 或其任何代名人或關聯方的合計未償還金額所產生的應計利息;以及d. 支付客戶欠付 HMF 或其任何代名人或關聯方的任何其他款項及責任。
ii. 如 HMF 代表客戶出售任何法定貨幣,以履行客戶結算及支付欠付 HMF 的任何金額的義務:
e. 如 HMF 按當時可得的市場價格出售或處置數字資產或法定貨幣或其任何部分,HMF 不對由此以任何方式產生的任何損失負責;
f. 在適用法律允許的範圍內,HMF 有權為自己保留或以可得的市場價格向任何人士酌情出售或處置數字資產和/或法定貨幣或其任何部分,而無須以任何方式對由此以任何方式產生的損失負責,亦無須就 HMF 所獲任何利潤作出交代;以及
g. 客戶同意,如淨出售所得不足以覆蓋客戶欠付 HMF 或 HMF 的任何代名人或關聯方的全部未償還餘額,客戶應向 HMF 支付任何差額。
29. 線上交易服務與網路事件
i. 資訊產權:客戶確認並同意,透過 HashKey Exchange 向客戶提供的資訊及材料可由 HMF 或任何其他人提供。客戶確認並同意,該等資訊為提供該等資訊的人士的財產,並受版權或有關其使用的合同限制保護。客戶同意,未經 HMF 事先書面同意,不得複製、再傳輸、傳播、出售、分發、出版、廣播、傳閱或商業利用該等資訊。在不影響協議所載任何其他限制的前提下,客戶承諾就該等資訊及材料,其不得試圖篡改、修改、改編、翻譯、反編譯、逆向工程或以其他方式以任何方式更改,基於其建立衍生作品,或與任何其他軟體或文件合併或併入,未經授權接入,未經授權使用或為任何非法目的(或協議未預期的任何其他目的)使用,或移除、擦除或篡改印製或蓋印於、附著於或編碼或記錄於該等資訊或材料上的任何版權或專有聲明。
ii. 在訂立協議時,HMF 應授予客戶一項非排他性、不可轉讓的個人權利,以接入及使用 HMF 透過 HashKey Exchange 提供的線上交易服務來交易數字資產。客戶僅可為自身需要使用線上交易服務、其賬戶及任何資訊與材料。iii. 客戶同意,在其居住司法管轄區以外接入或使用線上交易服務或其賬戶前,其將確保遵守其所在司法管轄區的任何法律、規則或法規。
30. 中斷
客戶確認,透過網際網路進行的交易可能因網際網路流量而受到中斷、傳輸中斷、傳輸延遲,或因網際網路的公共性質而導致不正確的資料傳輸。
31. 網路攻擊
i. 儘管 HMF 盡最大努力按照行業最佳實踐及國際標準管理及監督 HashKey Exchange 的設計、開發、部署及運營,以確保 HashKey Exchange 得到適當保護免受網路攻擊、濫用或未經授權接入,但 HMF 並不聲稱有能力防止或緩釋區塊鏈網路上的所有網路攻擊及修改。客戶授權 HMF 在該等事件中採取商業上合理的行動。如 HMF 確定 HashKey Exchange 上的數字資產已遭損害,客戶特此授權 HMF 暫停或中止該等數字資產的交易、充值及提現。
ii. HMF 將在合理可行時就導致與客戶或賬戶相關的任何資訊未經授權披露或接入的任何網路攻擊或網路相關事件通知客戶。
32. 暫停
i. HMF 保留按其絕對酌情權在該等時間及該等持續期間暫停或中止任何服務及 HashKey Exchange 交易、充值及提現的權利,包括在緊急市場關閉的情況下以及為允許系統升級/維護或節點升級,或在 HMF 看來該等交易、充值和/或提現可能導致 HMF 與受禁人士或受禁地址產生關聯的情況下。ii. 如存在因分叉導致出現多種數字資產的風險,HMF 保留確定哪條區塊鏈代表原區塊鏈的權利。在任何該等事件中,客戶同意 HMF 可按其單獨酌情權暫時暫停客戶的充值及提現請求,且 HMF 可基於商業上合理的努力決定 (i) 配置或重新配置 HashKey Exchange 的系統和/或 HashKey Exchange;或 (ii) 不支援(或停止支援)源自分叉協議的分支。33. 網路事件
i. 基礎設施參與者、網路參與者及網路事件如:a. 任何基礎設施參與者或網路參與者發出指示或指令,或以其他方式作出影響交易的決定或選擇;
b. 基礎設施參與者或網路參與者破產或被暫停運營;或
c. 在發生網路事件時,ii. 則 HMF 可採取其按其單獨酌情權認為適當的任何行動,以對應指示、指令、決定、選擇或事件,或緩釋因該等行動或事件而招致或可能招致的任何損失或影響。在受適用法律約束的前提下,該等行動可能導致暫停接入客戶賬戶或調整客戶賬戶餘額。任何該等行動對客戶均具有約束力(包括在相關情況下就網路事件作出任何決定或選擇)。
34. 合作與查詢
如任何基礎設施參與者、網路參與者或任何政府機構作出與根據協議開展的任何服務或交易相關的查詢,客戶同意與 HMF 合作提供該等資訊,並且與該查詢相關的任何資訊可酌情傳遞予 HMF 的任何代名人或關聯方、託管人或任何基礎設施參與者、網路參與者或政府機構。
35. 質押
就採用“權益證明”共識協議或類似性質的數字資產而言,除非在網站上特別公告,HMF 不支援該等數字資產的質押,亦不分配與該等質押相關的任何獎勵。如在網站上特別公告 HMF 將支援某一數字資產的質押,HMF 可按其酌情權考慮該等條款與條件(包括但不限於向所有受影響客戶分配所有相關成本、費用或獎勵的方法),並據此將對該等事件的支援作為 HMF 服務的一部分予以實施。
36. 空投與分叉
i. 除非就某一空投或分叉在網站上特別公告,HMF 不支援因該等網路事件而產生的任何新數字資產或分叉協議。ii. 在不限制前述條款一般性的前提下,在每次空投或分叉時,HMF 可按其單獨酌情權考慮:(1) 是否承認或支援任何該等網路事件;(2) 該等條款與條件(包括但不限於向所有受影響客戶分配所有相關成本、費用或獎勵的方法),並據此將對該等網路事件的支援作為 HMF 服務的一部分予以實施;及 (3) 參與網路事件所需的該等行動,包括但不限於從客戶賬戶提取相關數字資產的截止日期、任何交易、充值及提現的暫停期或任何付款條款。
iii. 如 HMF 不認可或不支援空投或分叉,HMF 不得為其自身利益就與該網路事件相關的任何資產或權利提出申索,亦不得以其他方式保留該等資產或權利。
37. 通知
在知悉空投、分叉或網路事件後,HMF 應在適用情況下儘快通知客戶,並將在該網路事件發生前至少一個 (1) 個營業日公佈任何決定(如該事件已預先安排並已向公眾披露),除非該等通知或公佈不可能或合理上不可行。
38. KYC 和 AML/AFT 要求政策
i. 客戶應按 HMF 不時要求完成 HMF 的 KYC 驗證以及 AML/CFT 要求。
ii. 客戶進一步確認,HMF 可在賬戶設立後的任何時間,為 KYC 驗證或 AML/CFT 要求之目的向客戶要求進一步資料,客戶應按 HMF 要求及時提供任何資料,否則 HMF 可在不另行通知的情況下暫停客戶賬戶的任何活動。iii. 如客戶無法就 KYC 要求和 AML/CFT 要求令 HMF 滿意,則客戶可能無法開立和/或訪問賬戶,HMF 將擁有決定是否終止客戶賬戶的唯一酌情權。iv. 如客戶根據本條款轉移給 HMF 的任何資金或數字資產須遵守適用的申報要求,例如就已徵收的美國聯邦預扣稅而言適用的 FATCA(包括 FATCA 第 1471(b) 條或第 1472(b) 條所載要求,如適用),客戶特此同意並應在適用法律規定的時間或 HMF 合理要求的時間,向 HMF 交付適用法律規定的文件(包括 FATCA 第 1471(b)(3)(C)(i) 條規定的文件)以及 HMF 合理要求的、為 HMF 遵守其在 FATCA 或任何適用法律項下義務所必需的其他文件。
v. 儘管協議中有任何其他相反規定,如作出或不作出任何行為會構成或 HMF 合理認為可能構成違反任何 AML/CFT 要求,HMF 均無義務作出或不作出該等行為。
vi. 客戶同意,如客戶或與交易有關的任何其他個人或實體成為被禁止人士或擁有被禁止地址,或 HMF 的制裁篩查過濾器出現匹配,HMF 可花費合理時間考慮、核實或阻止一項交易。
39. 共同申報準則
客戶特此確認,HMF 致力於遵守因金融資訊自動交換而施加並已納入適用法律的共同申報準則。因此,客戶特此授權 HMF 透過客戶按 HMF 不時要求向 HMF 填寫自我證明聲明的方式,收集有關客戶的資訊(包括但不限於客戶姓名、客戶地址、客戶居住司法管轄區、客戶納稅人識別號、客戶賬戶中的數字資產餘額、客戶因持有數字資產而收到的股息和/或利息總額,以及與客戶的控制人有關的上述所有共同申報準則資訊(統稱“CRS 資訊”)),並自收集之時起將 CRS 資訊保留不少於十 (10) 年;客戶亦授權 HMF 提供包含客戶 CRS 資訊的報告,以提交給相關政府機構。客戶進一步確認,在提供 CRS 資訊時向 HMF 作出任何誤導性、虛假或不正確陳述,屬於適用法律項下的違法行為;客戶特此保證所提供的全部 CRS 資訊均準確,並應在客戶 CRS 資訊發生任何變更時向 HMF 保持更新。
40. 市場不當行為
i. 客戶特此確認,HMF 致力於遵守最高標準的市場監察合規,並要求其所有員工及客戶遵守該等標準,以防止利用 HashKey Exchange 進行市場操縱以及從事濫用活動或市場不當行為。客戶特此同意遵守同一標準,並不得從事構成適用法律項下市場不當行為的活動,包括但不限於以下各項:
a. 內幕交易;
b. 虛假交易;
c. 操縱價格;
d. 披露有關被禁止交易的資訊;
e. 披露誘導交易的虛假或誤導性資訊;以及
f. 市場操縱。
ii. 如 HMF 注意到或懷疑存在任何市場不當行為,客戶理解,客戶賬戶可能被暫停和/或終止,相關活動可能被報告給相關政府機構。
41. 客戶身份
客戶應在 HMF 提出要求後立即提供相關交易中擁有最終實益權益人士的客戶身份證明、地址、職業及聯絡方式詳情(按 HMF 要求)。客戶還應將發起相關交易的任何其他方(如不同於客戶或最終受益人)的身份、地址、職業及聯絡方式告知 HMF。此外,客戶還應向 HMF 披露指示的詳情。
42. 明顯錯誤交易政策及交易記錄
i. 客戶確認,當一項交易的價格與執行時的市場價格存在重大不一致時,HMF 可依其唯一和絕對酌情權認定該交易為明顯錯誤交易(各稱“明顯錯誤交易”)。在作出認定時,HMF 可考慮交易當時的情況、維護市場完整性、維持公平有序市場以及任何其他相關因素。客戶有責任確保向 HMF 給出適當的價格和指示。客戶確認,客戶僅聲稱在給出指示時出現錯誤,或客戶未注意或未更新任何指示,可能不足以證明該交易為明顯錯誤交易。
ii. 客戶同意並理解,如 HMF 認定一項交易為明顯錯誤交易,HMF 可宣佈該交易全部或部分無效,即使客戶和/或任何其他方不同意取消或修改該交易。在判斷一項交易是否為明顯錯誤交易時,HMF 可考慮以下事項:
a. 可疑交易活動;
b. 違反 HashKey Exchange 規則;
c. 任何條款存在明顯錯誤,包括但不限於價格、數字資產數量或其他交易單位;
d. HashKey Exchange 的任何交易系統或組成部分,或任何其他相關數字資產網路的執行出現中斷或故障;以及
e. 存在異常市場狀況或其他情形,為維護公平有序的市場,可能有必要撤銷或修改交易。
iii. 客戶授權 HMF 在一項交易後的兩個 (2) 個營業日內,根據本明顯錯誤交易政策作出決定並採取任何行動。
iv. 客戶確認並同意,如 HMF 根據上文第 42.2 條修改一項交易,HMF 將根據本協議第 44 條向客戶通知經修改交易條款的詳情,並將按要求實施數字資產或法定貨幣(如適用)向賬戶和/或自賬戶的相關轉移。
v. 客戶確認並同意,對於其與任何第三方之間已經訂立的、與任何可能根據本第 42 條被修改的交易相關或依賴該等交易而訂立的交易,客戶應自行承擔全部責任。
vi. 客戶應定期檢查賬戶中記錄的交易歷史,以確保其儘快通知 HMF 任何未經授權或不正確的交易。向 HMF 通知任何未經授權或不正確的交易,並不保證 HMF 能夠為客戶撤銷、修改該交易或作出補償。
43. 終止
i. 透過通知終止
任何一方均可透過向另一方發出不少於 [三十 (30) 個營業日] 的事先書面通知終止本條款。本條款的終止不影響已為客戶執行的任何指示,亦不損害或影響任一方在終止前已產生的任何權利、權力、職責和義務。
ii. HMF 亦可在發生以下任何一項或多項事件時立即終止本條款:
a. 發生第 26.1 條所述的任何違約事件;
b. 客戶撤回其授權 HMF 代表客戶持有數字資產的授權;
c. HMF 合理懷疑客戶賬戶由客戶或任何授權人士以外的人士使用,或被用於第 40 條所述市場不當行為,或任何非法、欺詐或未經授權的目的;
d. HMF 根據適用法律或其在任何司法管轄區受其約束的任何法院或主管機關的要求必須如此行事;
e. 客戶賬戶的使用涉及任何待決、進行中或受威脅的訴訟、調查或司法、政府或監管程序,和/或 HMF 認為賬戶活動存在較高的法律或監管不合規風險;
f. HMF 對客戶的信用狀況或財務狀況存在合理擔憂,包括但不限於客戶資不抵債或針對客戶提出破產程序的情形;
g. HMF 懷疑賬戶或客戶使用服務涉及洗錢、恐怖主義融資、欺詐或任何其他犯罪;
h. 客戶不再在 HashKey Exchange 維持賬戶;或
i. 存在任何其他要求 HMF 如此行事的有效理由。
iii. 客戶確認並同意,第 43.2 條所列事件為非窮盡清單,HMF 作出某些行動的決定,包括但不限於終止、暫停或限制賬戶或任何產品或服務項下的訪問或交易,可能基於對 HMF 風險管理、安全或其他合規規程至關重要的保密理由。
iv. 除上述規定外,在以下情況下,HMF 可暫停、限制或終止賬戶(以及由客戶相關實體或關聯方實益擁有的任何賬戶),凍結或鎖定所有該等賬戶中的資金,並暫停客戶訪問 HashKey Exchange:
j. 客戶以 HMF 合理認定為濫用賬戶的方式行事;
k. HMF 決定不再就賬戶提供任何服務;
l. HMF 發現異常活動或懷疑賬戶被用於從事非法活動;
m. 客戶未支付所列費用和收費,或客戶未支付欠付 HMF 或其關聯方的任何款項;
n. 賬戶涉及政府程序、刑事調查或其他待決訴訟;
o. HMF 根據法院命令或監管/政府機關的指令必須如此行事;或
p. 存在任何其他要求 HMF 如此行事的情形。
v. 根據本條終止本條款不影響本條款的任何其他規定,且不影響:
q. HMF 在終止前根據本條款訂立的任何交易;
r. 任何一方根據本條款已經產生的任何已累算權利或責任;
s. 客戶根據本條款作出的任何保證、陳述、承諾及賠償;
t. 只要客戶對 HMF 仍有任何未清償責任,HMF 對其佔有或控制下的任何客戶財產所享有的任何權利,不論該等財產是否為安全保管而持有,也不論是根據本條款或其他方式持有;以及
u. 在該終止時,就任何未完成訂單或未平倉合約而產生或與之相關的本條款任一方的權利或責任,無論涉及佣金、費用、賠償或任何其他事項,均應按照本條款持續有效,直至所有該等訂單或合約已被平倉,或結算和/或交付已完成,且所有該等責任已全部清償。
vi. 根據本條終止本條款後,客戶根據本條款應付或欠付 HMF 的所有款項應立即到期並應支付。在終止後的商業上合理期間內,並在遵守本條款和適用法律且賬戶未根據上文第 43.4 條被暫停或限制的前提下,HMF 應向客戶釋放或以其他方式返還 HMF 持有的全部客戶資產。
vii. 協議中與付款、追回、賠償、責任限制、資訊披露(包括保密)、抵銷、貨幣兌換、稅務有關的所有規定,以及第 2 部分(一般規定)中的規定,在協議終止後繼續有效。
44. 通知與通訊
i. HMF 根據本條款向客戶發出或作出的任何通知或其他通訊,可透過專人送達、預付郵資郵件、電子方式或傳真作出,並應被視為已正式送達:
a. 如以專人或電子方式送達,於送達時;
b. 如以預付郵資郵件傳送,於投郵後 48 小時;以及
c. 如以傳真傳送,於傳送時。
ii. 任何該等通知或通訊應傳送至 HMF 最後所知的客戶地址、傳真號碼或電子郵件地址。
iii. 客戶作出或發出的任何通知或通訊,僅在 HMF 實際收到時生效。
iv. 任何通知或通訊可包括:d. 條款和政策(例如投訴處理程序、隱私政策和規則),包括該等協議和政策的更新;
e. 賬戶詳情、歷史記錄、交易、收據、確認以及任何其他賬戶或交易資訊;
f. HMF 可能需要向客戶提供的法律、監管和稅務披露或聲明。客戶有責任核實交易報表的正確性,並將任何疑似錯誤告知 HMF;以及
g. 對與賬戶和服務相關提交的索賠、投訴或客戶支援查詢的回覆。
2. 客戶有責任保持其聯絡方式為最新(透過在網站上更新其資訊、透過 HashKey Exchange 移動應用程式或透過聯絡客戶支援),並將客戶姓名、地址、傳真號碼、電子郵件地址或其他電子送達地址的任何變更及時以書面形式通知 HMF。在 HMF 收到任何變更通知並有合理時間採取行動之前,HMF 可繼續向客戶記錄的地址、傳真號碼、電子郵件地址或其他電子送達地址傳送通訊,且任何該等通訊均將被視為已送達客戶,無論客戶是否實際收到。
3. 客戶確認並同意,其有責任具備接收和訪問以電子方式傳送的通訊所需的任何必要硬體、軟體、網際網路接入、技術接入、電子郵件地址或其他電子地址,包括印表機或其他裝置,以下載並儲存客戶可能希望保留的任何資訊。
4. 客戶理解,電子送達通訊存在某些風險,包括但不限於資訊科技風險、未經授權訪問、系統中斷、延遲、電信服務和網際網路的中斷。客戶理解並確認,以電子方式傳輸的通訊在傳輸過程中可能被更改或變更,因此 HMF 對任何該等更改或變更不承擔任何性質的責任。電子資訊(包括電子郵件)可能包含計算機病毒或其他缺陷,可能無法在其他系統上準確複製,或可能在傳送方或預期接收方知情或不知情的情況下被擷取、刪除或干擾。HMF 不就該等事項作出任何保證。HMF 保留在適用法律允許範圍內擷取、監控並保留往來其系統的電子資訊的權利。客戶使用電子媒介由客戶自行承擔風險,客戶有責任採取預防措施,確保任何該等電子媒介不含病毒和其他具有破壞性的專案。
5. 在適用法律規限下,經數字簽名並由數字證書支援的指示和通訊,與書面簽署具有同等效力、可採性和可執行性。在不影響前述一般性的情況下,客戶確認並同意,儘管存在相關法律風險,以電子方式簽署的合約仍可執行。客戶同意不對 HMF 透過電子方式傳送的任何通知或通訊的內容提出異議。
6. 如賬戶為超過一人設立,則傳送至已通知 HMF 作為接收與協議有關通知及其他通訊之電子郵件地址的通知和通訊(包括任何協議變更通知及任何報表(包括任何綜合報表))應被視為已向所有人士發出。
7. 客戶同意,HMF 可就交付任何此前已以電子方式交付或本應以電子方式交付給客戶的通訊的紙質副本,向客戶收取合理費用。客戶進一步同意,客戶要求紙質副本或 HMF 交付紙質副本,均不意味著此前以電子方式交付通訊不構成良好且有效的送達。
第 2 部分 – 一般規定
45. 時間為關鍵要素
在本條款項下,時間在各方面均為關鍵要素。
46. 豁免和變更
協議的任何規定或據此產生的權利,除非以書面形式並由受約束的一方或各方簽署,否則不得豁免,且僅為其給予之目的而有效。客戶確認並同意,在協議和任何適用法律規限下,HMF 可隨時變更協議所設想活動的各項特徵,包括但不限於任何適用成本。
47. 無效
如本條款所載任何一項或多項規定在任何方面根據任何適用法律無效、違法或不可執行,則本條款所載其餘規定的有效性、合法性和可執行性不應因此受到任何影響或損害。
48. 轉讓
i. 本條款應惠及並約束 HMF 和客戶、其各自繼承人,並在本第 48.1 條規限下,惠及並約束 HMF 在本條款項下任何或全部權利或義務的任何獲准受讓人或承讓人。
ii. 客戶不得轉讓或轉移客戶在本條款項下的全部或任何權利或義務。
iii. HMF 可將其在本條款項下的全部或部分權利、利益和義務轉讓或轉移給相關人士,並可在適用法律允許範圍內,向潛在受讓人或擬就本條款與 HMF 訂立合同安排的任何其他人士披露 HMF 依其絕對酌情權認為適當的客戶資訊。HMF 應在商業上可行的情況下儘快通知客戶任何該等轉讓或轉移。
iv. 在不限制第 48.1 至 48.3 條的情況下,如 HMF 進行重組或被另一實體收購、合併或整合,客戶同意 HMF 可將其從客戶收集的資訊以及我們與客戶的關係(包括本條款)作為該等重組、合併、收購或整合的一部分予以轉移或轉讓。
49. 權利的行使
i. 除協議中另有明確規定外,HMF 可無需給出任何理由,按其絕對酌情權認為適當的任何方式,就協議行使權利或救濟,給予或拒絕其同意或批准,和/或作出任何其他認定或決定,包括施加條件。
ii. HMF 不對因行使或試圖行使、未能行使或延遲行使權利或救濟而造成的任何損失承擔責任,無論是否因其疏忽造成。iii. HMF 在協議項下的權利和救濟,是對獨立於協議由適用法律提供的其他權利和救濟的補充,不與任何其他協議合併,亦不受任何其他協議不利影響,並可獨立執行或與任何權利或救濟(包括任何其他協議項下的權利或救濟)一併執行,且不受任何付款、結算或任何根據適用法律可能以其他方式影響該等權利和救濟的事項影響,包括協議變更或任何人士破產。
50. 不棄權
HMF 未能、延遲或遺漏行使其就本條款享有的任何權利、權力或特權,不構成棄權;單獨或部分行使、執行或豁免任何該等權利、權力或特權,也不排除 HMF 進一步行使、執行或行使或執行本條款項下任何其他權利、權力或特權。
51. 批准和同意
HMF 僅因其已給予批准或同意,並不就與該同意或批准標的事項相關的任何情況作出或給予任何保證或陳述。
52. 遵守法院或政府機構的命令
如 HMF 僅依照送達給其的法院或政府機構命令行事,客戶不得就 HMF 的行為對 HMF 提起程序。
53. 第三方服務
在協議其他規定及適用法律規限下,HMF 可 (a) 僱用獨立承包商和代理人(包括往來機構),或利用其關聯方或另一第三方的服務,以按 HMF 認為適當的條款向客戶提供某些功能或資訊,和/或以其他方式履行協議項下規定的服務。任何該等人士可位於 UAE 以外的司法管轄區;以及 (b) 在不事先通知的情況下隨時更換任何服務提供商。客戶確認並同意,除協議外,客戶使用協議項下規定的該等服務,可能還須遵守相關第三方不時施加並通知客戶的條款和條件。
HMF 已聘用不同的銀行合作伙伴提供銀行服務。客戶理解並確認:
(a) 客戶並未與銀行合作伙伴維持任何賬戶或任何銀行-客戶關係,且銀行合作伙伴不會因向 HMF 提供服務或因 HMF 使用服務而對客戶負有任何注意義務或其他義務;
(b) 就向 HMF 提供的服務、HMF 賬戶中的任何金額或 HMF 使用服務執行的任何交易、付款或收到的任何收款,銀行合作伙伴不對客戶負有任何義務,客戶無權向銀行合作伙伴提出索賠;
(c) 客戶就 HMF 使用服務執行的任何交易、付款或收到的任何收款所享有的權利和承擔的義務,僅針對或歸屬於 HMF;以及 (d) 銀行合作伙伴在向 HMF 提供服務時不對客戶負有注意義務,如客戶依賴銀行合作伙伴向 HMF 提供的任何資訊,客戶自行承擔風險。
54. 連帶責任
如客戶由超過一人組成,則每一該等人士在本條款項下的責任應為共同及連帶責任。HMF 向任何一名或任一聯合賬戶持有人發出的任何通知、付款或交付,應構成 HMF 在本條款項下通知、付款或交付義務的完全且充分解除。
55. 重大變更
任何一方在知悉本條款所載或根據本條款向另一方提供的資訊發生任何重大變更後,應在切實可行的情況下儘快通知另一方。HMF 應以書面形式通知客戶規則、HMF 在 VARA 的許可狀態或牌照/註冊資訊的任何重大變更,或可能影響客戶賬戶的任何其他重大變更。就本條而言,“重大變更”指可能對另一方在本條款項下的權利或義務產生重大影響的任何變更。
56. 可分割性
如適用法律與協議不一致,且該不一致原本會導致協議某項規定違法、無效或不可執行,或違反任何適用法律的要求,或施加該適用法律所禁止的義務或責任,則該等適用法律應在不一致的範圍內優先於協議,且協議應被解讀為該規定已在遵守該等適用法律並避免其影響所必需的範圍內作出變更(或如有必要,被省略)。
57. 第三方權利
除 HMF 的關聯方和代名人,以及任何其他受賠償方(如第 19 條所述)可執行其在協議中的權利或利益(包括任何賠償、責任限制或排除)外,協議不為非協議當事人的任何人士創設或授予可強制執行的任何權利或利益;HMF 在協議項下權利或利益的獲准繼承人或受讓人可執行該等權利或利益。儘管有前述規定,各方變更或解除協議(無論是否以變更或消滅該等第三方享有的權利或利益的方式)均無需取得本條所述人士的同意。
58. 風險披露和免責聲明
i. 客戶聲明並確認,網站上與交易數字資產相關的風險披露聲明已以客戶理解並選擇的語言向客戶作充分說明,且客戶已被邀請閱讀與交易數字資產相關的風險披露聲明。客戶已獲得提問以及在其希望時尋求獨立法律和財務意見的機會。客戶進一步聲明,客戶已認真、全面閱讀與交易數字資產相關的風險披露聲明,並完全理解和接受其內容,同意受其約束。ii. 客戶向 HMF 陳述、保證並承諾,如客戶就賬戶項下進行交易發出指示:
a. 客戶完全理解數字資產的性質、特徵和風險,並願意承擔該等風險;
b. 客戶擁有足夠淨資產,能夠承擔交易產品的風險並承受潛在損失;以及
c. 客戶在發出指示前,已全面且獨立地考慮所涉風險、其投資目標、財務需要和承諾以及客戶自身情況,無論客戶是否具有該等或任何數字資產的交易經驗。
iii. [客戶確認、理解並同意:d. 數字資產的價格及其收益(如適用)可能極度波動且高度不可預測。任何單個數字資產均可能出現價格上漲或下跌,甚至可能變得毫無價值。購買和出售數字資產可能在短時間內產生重大損失而非獲利,存在固有風險;
e. 任何交易的實際買入價和賣出價將在該交易執行時確定,HMF 或 HMF 代表在該交易前可能報價的任何數字僅具指示性;
f. HMF 應客戶任何詢問而報價的任何數字資產價格僅供參考,且不對 HMF 或 HMF 的任何市場資訊提供商具有約束力。即使在 HMF 收到該指示與 HMF 或 HMF 代理完成任何該等出售或購買之間,該數字資產價格已發生對客戶不利的變動,HMF 仍有權根據任何指示買賣任何數字資產;
g. 使用任何 HMF 服務並不保證服務無故障,且可能不時發生技術故障、延遲、失靈或中斷,從而影響或干擾客戶的交易活動;
h. 將任何第三方軟體配置到 HashKey Exchange 是客戶自身的責任,HashKey Exchange 支援部門提供的技術協助可能有限;
i. 數字資產具有高度風險,客戶應就相關產品保持謹慎;
j. 根據適用法律,數字資產可能會也可能不會被視為“財產”,該等法律不確定性可能影響客戶在該數字資產中權益的性質和可執行性;
k. 數字資產發行人提供的發行文件或產品資訊未必已經任何政府機構審查;
l. HMF 或其關聯方持有的任何數字資產不符合任何公共或私人存款保險保護或其他類似計劃的資格;
m. 投資者賠償安排或其他類似計劃未必適用於交易(無論相關代幣性質如何);
n. 數字資產未必為法定貨幣,且未必由任何政府機構支援;
o. 交易可能不可逆轉,因此,因欺詐性或意外交易造成的損失可能無法追回;
p. 數字資產的價值可能源自市場參與者持續願意以法定貨幣交換數字資產,這意味著若某一數字資產的市場消失,該特定數字資產的價值可能完全且永久喪失。無法保證今天接受數字資產作為付款的人未來會繼續這樣做;
q. 法律和監管變更可能對數字資產的使用、轉移、交換及價值產生不利影響;
r. 某些交易可能僅在 HMF 記錄並確認時被視為已執行,該時間未必是客戶發起交易的時間;
s. 數字資產的性質使其面臨更高的欺詐或網路攻擊風險;
t. 數字資產的性質意味著,HMF 遇到的任何技術困難均可能阻止客戶訪問其數字資產;以及
u. 客戶可能檢視由第三方提供的與產品和服務有關的內容,包括指向該等第三方網頁的連結(“第三方內容”)。HMF 不控制、認可或採納任何第三方內容,且不對第三方內容承擔任何責任,包括但不限於可能具有誤導性、不完整、錯誤、冒犯性、不雅或其他令人反感的材料。HMF 不對因任何該等往來而產生的任何種類損失或損害負責或承擔責任,客戶理解,其使用第三方內容以及與第三方互動均由其自行承擔風險。]
iv. 客戶明確同意,客戶使用 HashKey Exchange、網站及 HMF 的任何服務均由客戶自行承擔全部風險。交易介面、資訊以及 HashKey Exchange 的所有方面(包括但不限於訂單執行)均按“現狀”提供,不作任何明示或默示保證,包括但不限於所有權保證或適銷性或特定用途適用性的默示保證。HMF、其關聯方或任何資訊提供商提供的任何口頭建議或書面資訊均不構成保證。HMF 不保證 HashKey Exchange 的市場資料或任何市場資訊(包括向客戶提供的任何資訊)的及時性、順序、準確性或完整性;且 HMF 不以任何方式對因以下事項引起或造成的任何損失承擔責任:(i) 任何該等資料、資訊或訊息中的任何不準確、錯誤或遺漏;(ii) 傳輸或交付的任何延遲;(iii) 通訊的任何暫停或擁堵;(iv) 任何該等資料、訊息或資訊的任何不可用或中斷,無論是否由於 HMF 的任何行為;或 (v) HMF 無法控制的任何力量。
59. 語言
本條款以英文版本撰寫,並可翻譯成其他語言。如任何兩個版本之間存在任何衝突或任何歧義,應以英文版本為準。
60. 修訂
i. HMF 有絕對權利在向客戶發出合理通知後(且在適用法律要求時,我們可提供不少於 30 個日曆日的事先通知),為遵守監管要求、滿足營運要求或基於我們認為必要的其他原因,包括但不限於任何費用修訂,修訂、刪除或替換本協議項下任何條款或向協議增加新條款。然而,HMF 有時可能會在未事先通知你的情況下作出變更,這可能是因為:(i) 變更是由於法律和/或監管變更而作出;(ii) 變更是為了你的利益而作出;(iii) 變更是為了使本條款更清晰;和/或 (iv) 存在不通知你的其他有效理由。如我們無法提前通知,我們將在網站上公佈該等變更,或在變更作出後儘快以其他方式告知你。
ii. 如 HMF 修訂本條款,修訂通知及經修訂條款(或相關經修訂文件)將發布在網站的下載表格欄目。客戶應不時訪問網站以獲取最新條款並閱讀其內容。該等修訂、刪除、替換或增加應視為自該修訂通知發布之日起生效並納入本條款(並構成本條款的一部分)。反對修訂的客戶將獲得選擇退出以根據本條款終止其賬戶的選項,並應在該修訂通知於網站發布後十四 (14) 個營業日內向 HMF 傳送書面異議;否則,你將被視為已接受對條款的該等修訂、刪除、替換或增加,且經修訂條款(或相關經修訂文件)將對你具有約束力。iii. 如客戶反對修訂,我們可能無法繼續向客戶提供任何服務。
61. 管轄法律及適用監管
本條款及任何爭議應受 UAE 法律管轄並據其解釋。
62. 司法管轄權和爭議解決
1. 客戶必須在根據第 62.2 條啟動仲裁程序前,透過向 support@mena-cs.hashkey.com 傳送書面通知,以書面形式通知 HMF 其可能存在的任何爭議。該書面通知必須 (i) 描述爭議的性質和依據,(ii) 載明所尋求的具體救濟,(iii) 提供 HMF 關於該爭議的任何現有參考編號,以及 (iv) 包含賬戶資訊和適當的通訊詳情。如爭議在客戶書面通知後 30 日仍無法解決,客戶可根據第 62.2 條將爭議提交仲裁。
2. 因本條款引起或與本條款有關的任何爭議、爭端或索賠,應提交香港國際仲裁中心(“HKIAC”)根據提交仲裁通知時有效的 HKIAC 機構仲裁規則進行仲裁,並由其最終且排他性解決,該等規則納入本條。本仲裁條款的法律應受香港法律管轄,並據其解釋和闡釋。仲裁地為香港。仲裁員人數為三名。仲裁程序應以英文進行。
i. 仲裁協議對各方、其繼承人和受讓人具有約束力,並在本協議終止後繼續有效。
ii. 如客戶聲稱或主張其與任何非本協議當事方的 HMF 關聯方、代名人或任何其他受賠償方(如第 19 條所述)之間產生爭議,則 HMF 的關聯方、代名人或任何其他受賠償方可要求該爭議根據第 62.2 條透過仲裁最終解決(不影響該方提出管轄權異議的權利),前提是該方在收到爭議書面通知後 7 日內,透過向本條款所有當事方發出書面通知,行使其在本第 62 條項下的仲裁權利。為免疑義,客戶明確同意將該受賠償方合併加入根據本第 62 條啟動的仲裁。
63. 集體訴訟豁免
i. 各方同意,任何爭議均應僅以個別基礎根據第 62 條提交仲裁,而不得作為擬議集體或代表訴訟中的索賠人或集體成員提交。
ii. 在適用法律允許的範圍內,客戶同意放棄將該等爭議作為集體、集合、代表或私人檢察長訴訟提出、審理或仲裁的任何權利。未經 HMF 同意,不得將個別仲裁合併或整合為單一仲裁。
64. 慣例
HMF 代表客戶執行的交易受相關市場、HashKey Exchange、清算所或司法管轄區不時修訂的適用法律、法規、章程、細則、規則、慣例、習慣、裁決和解釋以及交易徵費約束。
65. 存續
在你的賬戶關閉和你訪問及使用服務的權限終止兩者中較晚者發生時,本條款即告終止。各方所有按其性質具有持續性的權利和義務將在本條款終止後繼續有效。
66. 保密
客戶同意將其在使用服務過程中提供的所有資訊作為保密資訊處理,包括但不限於各方之間的任何通訊、各方根據第 62.1 條交換的任何資訊或文件、任何屬保密、商業秘密或專有性質並在披露時明確標識為保密或在披露相關情形下合理人士會認為屬保密的書面資訊(包括以電子形式提供的資訊)或口頭資訊(“保密資訊”)。儘管有前述規定,保密資訊不包括以下資訊:(a) 客戶在從 HMF 接收前已知悉的資訊;(b) 已公開知悉或非因客戶不當行為而公開知悉的資訊;(c) 客戶在不知悉存在違反任何其他相關保密義務的情況下從第三方收到的資訊;或 (d) 客戶獨立開發的資訊。本第 66 條的義務不阻止客戶披露保密資訊:(a) 根據 HMF 的書面授權向第三方披露;或 (b) 為滿足有管轄權法院或其他審裁處,或政府、行政、監管或自律機構或上市機構,或任何適用法律的要求或需求而披露,前提是在適用法律允許範圍內於該等披露前通知 HMF。
本條款副本將透過電子郵件提供給客戶。如客戶對本條款有任何疑問,請傳送至 support@mena-cs.hashkey.com。
附錄 - 經紀服務
第一部分:一般條款
1. 一般規定
1.1. 客戶同意受本附錄約束,本附錄規定適用於 HMF 提供的經紀服務(場外交易)的附加條款。為免疑義,條款中的所有條款和條件在上下文允許的情況下應繼續適用於經紀服務。
1.2. 本附錄應構成條款的一部分,並且在不影響前述一般性的情況下,在上下文允許的情況下,條款中以任何方式表述的對“條款”的提及,均應解讀和解釋為對經本附錄補充後的條款的提及。
1.3. 除經本附錄明確修訂或補充外,條款在所有其他方面應繼續具有完全效力。
2. 定義和解釋
2.1. 本附錄中使用但未在本附錄中另行明確定義的首字母大寫術語,應具有其在條款中使用時所賦予的相同含義。
2.2. 在本附錄中,下列詞語和表述應具有以下含義:-
“接受”具有第 3.1.4 條賦予該術語的含義。
“約定渠道”具有第 3.1.1 條賦予該術語的含義。
“經紀平臺”指由 HMF 營運的電子平臺,用於透過 HMF 不時通知的網站或移動應用程式提供經紀服務(為免疑義,包括所有其他子域名)。
“經紀平臺規則”指由 HMF 不時發布或通知的、適用於經紀平臺的條款和條件、政策以及任何其他規則。
“經紀服務”指 HMF 根據本附錄和經紀平臺規則,獨立於 HMF 的交易所平臺向客戶提供的數字資產交易服務。
“經紀交易時間”指 HMF 提供經紀服務的時間段,以 HMF 發布或以其他方式通知客戶的時間為準。
“經紀交易”指客戶與 HMF 之間作為經紀服務的一部分、按照本附錄條款進行的任何交易。為免疑義,每項經紀交易均為平臺外背靠背交易,即 HMF 在收到:(a) 客戶的買入訂單後,從第三方購買數字資產,然後將同一數字資產出售給客戶;或 (b) 客戶的賣出訂單後,從客戶購買數字資產,然後將同一數字資產出售給第三方,且 HMF 不承擔市場風險。
“經紀交易價格”具有第 3.1.6 條賦予該術語的含義。
“經紀交易時間點”具有第 3.1.6 條賦予該術語的含義。
“客戶經紀賬戶”指 HMF 就客戶使用經紀服務而指定的賬戶或錢包地址。
“客戶訂單”指客戶根據第 3.1.3 條向 HMF 作出的出價或要約,以指定價格(無論該價格以法定貨幣或另一種數字資產計價)購買或出售特定數量的指定數字資產。
“即時通訊平臺”指 HMF 不時批准用於根據本附錄訂立經紀交易的即時通訊系統。
“商戶”指經 HMF 批准就經紀服務提供流動性的任何第三方。HMF 特此向客戶明確披露,該第三方可能為 HMF 的關聯方。
“報價”指賣方願意出售或買方願意購買(視情況而定)指定數量的該數字資產的價格(可用法定貨幣或另一種數字資產計價),由 HMF 根據第 3.1.2 條透過約定渠道提交給客戶,表明該賣方或買方可能準備交易的潛在且不具約束力的條款。
“價格調整損失”具有第 4.2 條賦予該術語的含義。
“請求”指客戶透過約定渠道向 HMF 提交的報價請求,其中載明:(a) 客戶擬買入或賣出數字資產;(b) 相關數字資產/法定貨幣;(c) 數字資產/法定貨幣的數量;(d) 其他相關細節或安排。
“結算日”就經紀交易而言,指一方欠付另一方的相關對價應予結算的日期,具體以報價、客戶訂單或接受中規定的日期為準,或以其他方式根據經紀平臺規則確定。
“數字資產網路”指通常採用分散式賬本技術來記錄經紀交易並管理適用數字資產轉移的計算機網路。
3. 經紀服務
3.1. 請求、報價、客戶訂單和接受
3.1.1. 在本附錄期限內,客戶可透過即時通訊平臺、經紀平臺、電子郵件、電話或不時可用的其他約定電子方式(例如應用程式介面(API))(“約定渠道”)向 HMF 提交請求。提交請求時,客戶應確保其已就該請求向客戶經紀賬戶預先充入足夠資產。傳送請求後,客戶亦授權 HMF 凍結客戶經紀賬戶,以便利每項經紀交易的結算和清算。
3.1.2. HMF 可透過取得並經由約定渠道向客戶提供報價,以回應報價請求。或者,HMF 可透過約定渠道發布或傳達報價供客戶確認,且客戶的該等確認應被視為客戶訂單。
3.1.3. 在收到報價後,客戶可透過約定渠道提交客戶訂單(以指示或確認方式),以指定價格(無論該價格以法定貨幣或另一種數字資產計價)購買或出售特定數量的指定數字資產。客戶應在 HMF 指定的時間內確認、修改或取消該客戶訂單。
3.1.4. HMF 應有權自行酌情透過約定渠道接受(“接受”)或拒絕(或未能接受)任何客戶訂單,但任何接受均應發生在 HMF 收到客戶對其相關客戶訂單作出的任何取消或修改之前。如 HMF 未接受某一客戶訂單,HMF 可自行絕對酌情向客戶提供進一步報價,或就該經紀交易解凍客戶經紀賬戶。
3.1.5. 在相應受第 3.1.7 條約束的情況下,HMF 的任何接受均應被視為不可撤銷,且各方將被視為訂立具有法律約束力的經紀交易,以按相關客戶訂單或接受中載明或提及的條款和價格(無論以法定貨幣或另一種數字資產計價),買入或賣出(視情況而定)相關數字資產的法定及實益所有權以及其中的所有權利和權益,且不附帶任何權利負擔(“經紀交易”)。所有該等經紀交易均受本附錄條款和條件以及在適用情況下經紀平臺規則的約束。為免疑義,適用條款之間如有任何不一致,應按以下優先順序解決:(a) HMF 傳送的交易確認(如有);(b) 經紀平臺規則;(c) 本附錄;及 (d) 條款。
3.1.6. 在訂立經紀交易後,HMF 應向客戶傳送經紀交易條款摘要,作為該經紀交易條款的記錄,並載有用於識別該經紀交易的詳情,包括以下資訊:(a) 所買入或賣出的數字資產類型;(b) HMF 是買入還是賣出該數字資產;(c) 買入或賣出該數字資產的價格(“經紀交易價格”);以及 (d) 經紀交易的日期和時間(“經紀交易時間點”);但未傳送或延遲傳送該摘要(或未包含上述指定資訊)不得影響經紀交易的有效性(亦不得使客戶有權提出任何損害賠償請求)。
3.1.7. 儘管有第 3.1.5 條或本第 3 條中的任何其他規定,如 HMF 發現任何報價、客戶訂單、接受和/或摘要包含與任何經紀交易相關的任何錯誤,從而導致錯誤經紀交易(包括但不限於 (i) 經紀交易價格顯著不同於經紀交易時間點的現行市場價格;及 (ii) 經紀交易價格源自同一經紀交易時間點買價高於其賣價的執行),HMF 將在識別出錯誤經紀交易後在合理可行的情況下儘快通知客戶,且若非本第 3.1.7 條本應訂立的任何經紀交易應被視為無效,或可按 HMF 自行酌情同意的方式修改。然而,對於在 HMF 發現錯誤時應付給客戶的對價已根據第 3.2 條結算的任何經紀交易,HMF 不得行使其在本第 3.1.7 條項下的權利;但如客戶在相關結算日前發現錯誤經紀交易,客戶有義務及時將該錯誤通知 HMF,否則,HMF 可自行酌情宣佈該經紀交易無效,或可同意修改該經紀交易。
3.1.8. 請求、報價、客戶訂單和接受只能由客戶透過其任何一名獲授權人士(或由客戶自身)提交、作出或接收。HMF 有權在未進行獨立核實的情況下假定,在約定渠道上自稱為客戶獲授權人士的人確為獲授權人士。
3.1.9. HMF 不就平臺上任何商戶的行為、功能、可靠性或財務狀況作出任何陳述或保證。除由 HMF 承擔損失的價格調整損失外,在適用法律允許的範圍內,HMF 不對商戶的任何違約、錯誤或疏忽負責或承擔責任。
3.1.10. HMF 無義務在經紀交易時間以外促成任何經紀服務交易。HMF 保留自行酌情調整經紀交易時間的權利。經紀交易時間的任何變更將由 HMF 發布或以其他方式及時通知客戶。
3.2. 結算
3.2.1. 就訂立每項經紀交易而言,關於客戶就經紀交易應付的對價,客戶明確授權 HMF 在扣除適用服務費後,並無論如何不遲於相關結算日,支付或交付:
(a) 以即時可用資金形式支付的相應法定貨幣金額;或
(b) 在適用數字資產網路上的相應數量的相關數字資產,
在每種情況下,按適用於該經紀交易的方式支付或交付給相關交易對手方。客戶同意並確認,就客戶向 HMF 的所有電匯而言,發起賬戶上的名稱必須與客戶向 HMF 提供的客戶名稱完全一致。並且在任何情況下,HMF 保留拒絕其認為可疑的電匯的權利。
客戶確認,經紀交易的成功執行及其確切結算日可能取決於銀行、商戶、區塊鏈網路和其他相關第三方服務提供商的核驗、結算和處理等因素。因此,儘管 HMF 將努力遵守最初約定的結算日,但結算的準確時間可能會因這些外部條件而發生變化。HMF 保留因該等延遲調整結算日的權利,並應在實際可行的情況下儘快將任何調整通知客戶。HMF 不時以書面形式通知客戶的該結算日應具有優先效力。
3.2.2. 在訂立每項經紀交易後,並以客戶已預先出資並交付第 3.2.1 條所述相關法定貨幣金額或數字資產數量為條件,HMF 應在合理可行的情況下儘快確保在扣除服務費後支付和/或交付以下內容(且無論如何不遲於相關結算日):
(a) 以即時可用資金形式支付的相應法定貨幣金額;或
(b) 在適用數字資產網路上的相應數量的相關數字資產,
在每種情況下,按適用於該經紀交易的方式支付或交付至 HMF 指定的賬戶或錢包地址(各稱“客戶經紀賬戶”)。
3.2.3. 如 HMF 未根據第 3.2.1 條足額收到客戶的對價,HMF 無需履行第 3.2.2 條項下的義務,且 HMF 有權自行酌情終止相關經紀交易。僅當包含相關轉移詳情的區塊達到由 HMF 善意確定的、足以代表最終轉移的區塊高度時,數字資產才應被視為已由 HMF 收到。
3.2.4. 就任何經紀交易而言,如任何一方誤向另一方轉移超過根據經紀交易約定條款所規定的相關金額或數量(如適用)的法定貨幣金額或數字資產數量,該超出部分應由另一方在合理可行的情況下儘快返還給第一方。
3.2.5. HMF 保留委任結算/交易代理人代表其執行上述第 3.2.1 條和第 3.2.2 條所列交易的權利。該結算/交易代理人(如獲委任)將代表 HMF 接收、支付和/或交付法定貨幣或數字資產(視情況而定),且各方同意,該結算代理人所接收、支付和/或交付的任何該等法定貨幣或數字資產應被視為由 HMF 自身接收、支付和/或交付(視情況而定)。
3.2.6. HMF 就每項經紀交易按客戶指示行事。客戶理解並同意承擔與該等交易相關的所有風險,包括但不限於財務、營運及其他類型的風險。該等風險可能源於其他方交付失敗、結算延遲或失敗以及系統或機制故障等因素。客戶明確承擔與交易結算相關的所有風險,並認識到成功結算受 HMF 控制之外的多種因素影響,例如市場狀況、系統可用性和第三方行為。除由 HMF 承擔損失的價格調整損失外,在適用法律允許的範圍內,HMF 不對執行該等交易中的任何失敗或延遲承擔責任,包括客戶未能交付資產的情形。因此,HMF 不保證交易能夠及時、成功或完整結算。
3.3. 服務費:HMF 有權就經紀服務扣除或收取服務費。客戶透過進行任何經紀交易,即明確授權 HMF 按必要扣除該等費用。
3.4. 交易限制:HMF 保留在其合理酌情下對適用於任何交易或經紀服務客戶的限制、參數或限額予以施加、修改或取消的權利。該等措施可包括但不限於:(i) 對請求最高規模的控制;(ii) 對 HMF 對客戶總風險敞口的限制;(iii) 針對重複或明顯錯誤的請求和/或經紀交易的過濾器;或 (iv) 適用法律或 HMF 內部政策和程序要求的任何其他控制。此外,HMF 可僅向合格投資者或機構投資者專屬提供經紀服務項下的某些數字資產。該等交易限制可能延遲、阻止或修改請求的提交和執行,包括 HMF 決定不回應和/或確認某些請求。客戶確認並同意遵守該等限制,並對任何違反該等約束或超過既定限額的請求和/或經紀交易承擔責任。即使請求處於既定參數範圍內,HMF 仍保留不對任何請求作出回應或確認的權利。該等限制的任何變更將在可行的情況下及時通知客戶。
4. 陳述、保證和承諾
4.1. 在訂立本附錄時、每項指示之前以及每項經紀交易日期和結算日,客戶應被視為向 HMF 重複作出條款第 22 條所列的陳述、保證和承諾。
4.2. 客戶同意、理解並確認:
(a) 本金方角色:在提供經紀服務時,HMF 作為本金方與客戶進行平臺外背靠背交易。客戶理解並確認與該等交易相關的所有風險,包括但不限於財務、營運及其他類型的風險。該等風險可能源於其他方交付失敗、結算延遲或失敗以及系統或機制中斷等因素。客戶明確承擔與交易結算相關的所有風險,並認識到成功結算受 HMF 控制之外的多種因素影響,例如市場狀況、系統可用性和第三方行為。如某項交易因商戶違約,HMF 應向客戶傳達狀態變化及由此可能導致的任何結算延遲,並仍承諾透過向其他流動性提供方正式重新提交客戶訂單來履行交易。如該重新提交所得價格差於原價格,HMF 承諾承擔損失並按原價格與客戶完成經紀交易(“價格調整損失”)。除本協議另有規定且在適用法律允許的範圍內,HMF 不對執行該等交易中的任何失敗或延遲承擔責任,包括客戶未能交付資產的情形。因此,HMF 不保證交易能夠及時、成功或完整結算;
(b) 與數字資產發行人的關聯關係:除已明確披露外,HMF 不與任何數字資產發行人保持關聯關係。如存在任何該等關聯關係,將根據 VARA 制定的規則和政策進行管理;
(c) 作為中介的獨立性:除已明確披露外,HMF 聲明其在提供經紀服務時作為獨立中介。就我們分銷數字資產或使數字資產可供您交易而言,我們將避免從任何方接受費用、佣金或任何其他貨幣收益。除已明確披露外,我們與數字資產發行人不存在關聯關係、法律聯絡或財務關係,亦未從任何方獲得可能損害我們對任何特定數字資產、數字資產類別或任何數字資產發行人之公正性的任何非貨幣利益;
(d) 價格改善收益:HMF 披露且客戶明確同意,HMF 應全額保留因經紀交易中的價格改善而產生的任何貨幣收益;
(e) 客戶明確授權 HMF 按照本附錄規定的條款發起、促成、確認和結算客戶執行的所有交易。客戶進一步授權 HMF 採取與客戶賬戶相關的任何必要行動,包括但不限於凍結、解凍、調整餘額、暫停或開展為便利按本附錄設想執行和結算交易可能需要的其他活動;
(f) 客戶證明並保證其遵守並將繼續遵守所有 AML/CFT 要求;
(g) 客戶提供的所有賬戶或錢包地址均由客戶獨家擁有,且任何第三方對該等賬戶或錢包地址均無任何權利、請求權、權益或控制權;
(h) 除 HashKey MENA 交易所的客戶接納要求外,HMF 可為 KYC(瞭解您的客戶)和 AML(反洗錢)目的要求提供文件。客戶特此陳述並保證,其提供的所有文件和資訊在所有方面均真實、準確且完整,且不存在已經發生的任何事項、事件、情況或任何其他資訊會使所提供的任何文件和資訊具有誤導性或不完整,亦不存在任何事實或資訊如被遺漏會使所提供的任何文件和資訊具有誤導性或不完整;
(i) 每個客戶經紀賬戶在任何時候均由客戶在法律上和實益上單獨擁有,包括但不限於每項經紀交易緊接之前和之後;
(j) HMF 未且將不會就客戶、與客戶相關或關聯的任何人士,或受本附錄約束的任何經紀交易,提供任何信託、顧問、交易所或其他類似服務;
(k) HMF 不就任何數字資產或任何數字資產網路的功能性、可用性、可交易性、技術規格或其他特徵作出任何明示或默示陳述或保證;
(l) 儘管本附錄有任何其他規定,如 HMF 已採取所有合理步驟(包括向相關數字資產網路發出轉移指示)以實現該等數字資產轉移,則 HMF 向客戶支付、轉移和/或交付任何數字資產的任何義務均被視為已完全履行,儘管任何客戶經紀賬戶發生任何安全漏洞,或相關數字資產網路發生任何故障或駭客攻擊,或出現任何其他技術問題。此外,就任何經紀交易而言,如因 HMF 控制之外的原因,HMF 無法訪問 HMF 錢包中的數字資產,或以其他方式取得、提取或實現相關數字資產的轉移,HMF 可選擇終止並撤銷任何經紀交易,在此情況下,客戶應獲退還 HMF 根據第 3.2.1 條收到的任何法定貨幣或數字資產;
(m) 客戶在金融事務、商業和技術方面具備相關知識和經驗,包括但不限於區塊鏈技術及與之相關的其他考量,足以評估本附錄及客戶根據本附錄將訂立的經紀交易的風險和收益,並且有能力承擔該等風險;以及
(n) 客戶認識到經紀交易的性質具有固有風險,包括但不限於未能及時交付或接收約定資產的風險,以及欺詐性或錯誤交易的可能性。客戶確認,HMF 無法控制交易對手方或結算流程,且不對因超出其控制範圍的結算相關問題而可能發生的任何損失或損害負責。
4.3. 客戶進一步同意、陳述並保證:(a) 在訂立任何該等經紀交易時,客戶未依賴 HMF 的任何聲明或其他陳述或保證,但本協議明確列明者除外;(b) 客戶訂立本附錄及任何經紀交易,並據此進行數字資產交易,不會違反任何適用法律。客戶將在適當情況下向獨立專業顧問尋求意見。
4.4. 客戶不當行為:客戶同意不從事任何欺詐活動、市場操縱、濫用平臺,或任何其他違反本附錄、條款或任何適用法律項下義務的行為,包括但不限於未經授權訪問其他客戶賬戶、濫用性交易策略或任何其他破壞性或欺騙性做法。如 HMF 自行酌情懷疑或認定客戶違反任何該等條款或任何適用法律,HMF 保留調查該事項並視違規嚴重程度採取適當行動的權利。這可包括但不限於暫停或終止相關客戶賬戶或功能、向相關主管機關報告該行為,或提起法律行動。客戶特此確認並接受,因其不當行為或違反本附錄、條款或任何適用法律而產生的任何損失、損害或責任,應完全由其自行負責。此外,客戶同意,對於源自客戶違反本附錄、條款或任何適用法律的行為的任何該等損失、損害或責任,HMF 不應被追究責任或承擔責任。
5. 補充規定
5.1. 資料同意:客戶特此同意 HMF 收集、保留和轉送客戶就經紀服務提供的任何資料,無論是否為個人資料。該同意包括但不限於為記錄儲存目的、遵守監管要求以及妥善促成和管理經紀服務所必需的資料。HMF 將在適用法律要求的期間內或為本協議所述目的所必要的期間內保留該等資料。所收集的資料將根據 HMF 的隱私政策處理。客戶可在遵守法律或合同限制並給予合理通知的前提下,隨時撤回該同意。
5.2. 責任限制
(a) 在任何情況下,HMF,包括其董事、高階職員、僱員、承包商、代理人和關聯方(統稱“HMF 各方”),均不對任何種類的特殊、間接、附帶、懲罰性、後果性或懲戒性損害承擔責任(包括但不限於因利潤損失、業務損失、資料損失、商譽損失或業務中斷而產生的損害),無論該等損害是基於保證、合同、侵權(包括疏忽)、嚴格責任或任何其他法律理論,且該等損害源於或與任何經紀交易或本附錄有關,即使 HMF 各方已被明確告知可能發生該等損害。
(b) 儘管本附錄有任何相反規定,HMF 各方不承擔因第三方商戶或實體的任何違約、錯誤或疏忽而產生的任何責任和義務。此外,除由 HMF 承擔損失的價格調整損失外,HMF 各方明確不承擔因超出 HMF 合理控制範圍的情形所導致的任何交易結算延遲、失敗或中斷、客戶賬戶中資產損失,或與交易發起、促成、確認或結算相關的任何行動或決定的任何責任。
(c) HMF 各方不對因超出其合理控制範圍的任何原因導致的任何損失或損害負責或承擔責任,包括但不限於硬體或軟體故障或失靈、網際網路或網路訪問中斷或延遲、區塊鏈相關問題、未經授權訪問或盜竊、操作員錯誤、勞資爭議、自然行為、戰爭,或任何政府或監管機構施加的限制。
(d) 對於因客戶的任何行動、決定或不作為而產生的任何損失或損害,HMF 各方不承擔任何責任,包括但不限於任何違反本附錄的行為,或客戶提供資訊中的任何不準確、錯誤或延遲。
(e) HMF 各方就任何經紀交易承擔的累計責任總額在任何情況下均不得超過以下兩者中的較低者:(i) HMF 就該經紀交易欠付客戶的對價(以相關法定貨幣或數字資產計價);或 (ii) 客戶實際發生的直接損害金額。存在多項索賠不會導致該限額增加。客戶確認並同意,該等責任限制是本附錄的重要基礎,且若無該等限制,HMF 將不會同意任何經紀交易。
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