尊敬的用戶:
為持續優化服務並提升用戶體驗,HashKey MENA將下調法幣(Fiat)退款手續費。
一、費用調整詳情
本次手續費調整涉及的幣種及具體金額如下:
二、生效時間
- 本次費率調整將於 2026年4月21日上午10 點(UTC+4)起正式生效。
- 所有在該生效時間點之後發起的法幣退款請求,將按新的手續費標準執行。
三、常見問答
- Q1:在生效時間前提出的退款申請,手續費如何計算?
- 在生效時間前提交的退款申請,將仍按原標準(AED 45 / USD 40)收取手續費。本次費率調整不溯及既往。
- Q2:此次調整是否影響其他類型的手續費,如提現或交易手續費?
- 不影響。本次調整僅針對法幣退款手續費,其他業務線的費率請參考費率頁面的最新說明。
- Q3:我如何確認我的退款申請適用的手續費標準?
- 手續費的計算以您發起退款申請的時間為準。您可以在退款確認頁面查看到當次申請適用的具體手續費金額。
四、重要說明
- HashKey MENA 有權在法律法規允許範圍內,對費率規則進行調整,並對異常或違規操作採取必要的風控措施。所有變更均以官方公告及平台最新頁面展示為準。
如您有任何疑問,請透過 HashKey MENA 官方客服通道與我們聯繫。
感謝您的理解與支持!
HashKey MENA 團隊
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