尊敬的用户：
为持续优化服务并提升用户体验，HashKey MENA将下调法币（Fiat）退款手续费。
一、费用调整详情
本次手续费调整涉及的币种及具体金额如下：
二、生效时间
- 本次费率调整将于 2026年4月21日上午10点（ UTC+4） 起正式生效。
- 所有在该生效时间点之后发起的法币退款请求，将按新的手续费标准执行。
三、常见问答
- Q1：在生效时间前提出的退款申请，手续费如何计算？
- 在生效时间前提交的退款申请，将仍按原标准（AED 45 / USD 40）收取手续费。本次费率调整不溯及既往。
- Q2：此次调整是否影响其他类型的手续费，如提现或交易手续费？
- 不影响。本次调整 仅针对法币退款手续费，其他业务线的费率请参考费率页面的最新说明。
- Q3：我如何确认我的退款申请适用的手续费标准？
- 手续费的计算以您发起退款申请的时间为准。您可以在退款确认页面查看到当次申请适用的具体手续费金额。
四、重要说明
- HashKey MENA 有权在法律法规允许范围内，对费率规则进行调整，并对异常或违规操作采取必要的风控措施。所有变更均以官方公告及平台最新页面展示为准。
如您有任何疑问，请通过 HashKey MENA 官方客服渠道与我们联系。
感谢您的理解与支持！
HashKey MENA 团队
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